How to Run the Best Comment Section on the Web: A Playbook for Publishers

AI-generated summary

The discussion revolves around a Discourse blog post outlining how publishers can create high-quality comment sections using Discourse. The playbook highlights key strategies, including using AI to screen new commenters for spam and toxicity, translating threads into multiple languages, keeping readers on the article page, assigning permanent threads to each article, and empowering regular users to assist with moderation. Setup instructions are provided for WordPress, Ghost, and other JavaScript-capable sites.

A significant portion of the thread focuses on the statement that “our engineers can move your old comments over for you.” stromfeldt asks for clarification on whether this refers to internal moves or imports from external platforms like Substack or WordPress. mcwumbly confirms that Discourse performs migrations from various publishing platforms and commenting systems, suggesting the official page be updated to list supported sources.

stromfeldt expresses enthusiasm for this service, planning to migrate colleagues’ publications to a shared Discourse instance, and hopes that support for platforms like Blogger is available. In response, mcwumbly explains that while open-source migration scripts exist, they require manual effort and often follow an “80% rule” where most data transfers easily but fine-grained decisions take more time. He notes that the team has developed many bespoke tools that are not yet fully productized but are working to integrate more capabilities into the open-source tooling.

What if your comment section was the best part of your website?

Your commenters are your most valuable readers. They read to the very end, debate your writers, and keep coming back for more. When publishers give these readers a premium space to connect, they increase time on site, boost organic search traffic, and build a loyal, owned community.


This is a companion discussion topic for the original entry at https://blog.discourse.org/2026/10/how-to-run-the-best-comment-section-on-the-web-a-playbook-for-publishers/
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또한, 엔지니어가 기존 댓글을 이전해 드릴 수 있습니다.

그것은 정확히 무엇을 의미하나요? Discourse 인스턴스 내에서 댓글을 이동할 수 있다는 뜻인가요, 아니면 Discourse 엔지니어가 Substack, WordPress, Blogger 등 다른 게시 플랫폼에서 댓글을 어떻게든 가져올 수 있다는 뜻인가요?

맞습니다. 우리는 다른 커뮤니티 플랫폼에서 Discourse로 이관하는 고객들의 마이그레이션을 많이 수행합니다. 또한 다양한 게시 플랫폼(및 기타 댓글 시스템)에서 댓글을 Discourse로 이동하도록 돕기 위해 많은 마이그레이션 작업을 해왔습니다. 아마도 이 페이지를 업데이트하여 그중 일부를 나열해야 할 것 같습니다: Migrating to Discourse | Discourse - Civilized Discussion

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와, 정말 기쁘네요! 몇 달 안에(기대하기는 하지만) 여러 출판 플랫폼에 있는 동료들을 단일 Discourse 인스턴스 아래에서 댓글을 위한 각자의 Ghost 발행으로 이전할 때, 그 문제에 대해 Discourse 팀에게 꼭 연락해 보겠습니다.

그렇게 하면 유용할 것 같네요. Substack과 WordPress가 이에 대한 강력한 후보일 것이라고 가정하고, Ko-Fi는 아닐 거라고 생각하지만, Blogger도 가능성이 있을지 모르니 희망을 갖고 두 손 모아 기도해 봅니다.

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좋은 제안입니다! 참고로, 우리는 오픈소스 저장소에 마이그레이션 스크립트를 오랫동안 포함해 왔지만, 작업을 수행하는 데 상당한 노력이 필요하며 마이그레이션에도 80% 규칙이 적용됩니다. 처음 80%는 전체 노력의 20%만 소요됩니다. 어떤 분들에게는 이것이 충분할 수 있습니다. 반면 다른 분들의 경우, 특정 마이그레이션을 반복적으로 개선하여 이동할 콘텐츠와 목적지에 대한 세밀한 결정을 내리는 것을 돕기 위해 많은 공을 들이지만, 이는 비용이 발생합니다.

우리의 마이그레이션 팀은 수년에 걸쳐 수많은 맞춤형 도구를 만들었지만, 이를 완전히 제품화하지 못한 경우도 있습니다. 하지만 동시에 가능한 한 많은 기능을 오픈소스 도구로 통합하여 다른 사람들도 이러한 작업을 수행할 수 있도록 하는 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

패턴을 파악하는 데 시간이 걸리며, 모든 것이 쉽게 일반화되는 것은 아닙니다.

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