Существуют ли уже системы обсуждений, которые это делают? Мне было бы интересно изучить такой подход.
Переход от плоского вида к древовидному, вероятно, не так сложен (вы просто разрешаете порождать новые ветки), но переход от древовидного к плоскому кажется сопряжённым с множеством проблем… Как бы вы даже отсортировали ответы хронологически и отслеживали ссылки? Между двумя ответами в ветке может быть 1000 не связанных между собой сообщений… такой плоский вид, скорее всего, был бы очень неудобным в использовании. Тип системы обсуждений определяет характер самих обсуждений; я не думаю, что они полностью взаимозаменяемы.
Мы могли бы найти большие группы, которые говорят, что предпочитают практически что угодно… мы не можем одновременно строить систему для всех них.
В плоской системе такие обсуждения следует переносить в новую тему с заголовком: «Где можно купить пребиотическую клетчатку в Австралии?» (и, возможно, добавить теги), поскольку они лишь косвенно связаны с исходной темой. Это также облегчит поиск похожих запросов.
Разве разумно иметь одну огромную тему о пребиотиках, которая охватывает бесконечное число ответвлений вопросов по этой теме?
Часто древовидные обсуждения существуют во временных лентах с минимальной модерацией или инструментами организации. Это сделано намеренно: это делает разговоры менее значимыми, более короткими и требует меньше участия со стороны предоставляющих их сервисов. Именно поэтому в древовидных системах вы можете видеть одни и те же вопросы, задаваемые снова и снова из недели в неделю. Для сравнения: это обсуждение о древовидности существует уже почти 10 лет!
Древовидные обсуждения в Facebook не предназначены для создания поисковой, долговременной базы знаний… и это нормально для того, что представляет собой Facebook.
Нет никакого желания кого-либо принижать; вы представляете дизайнерское решение как личностный недостаток, и это несправедливый способ формулировать дискуссию.
Это решение продиктовано приоритетом сообщества как коллектива над индивидуальными обсуждениями один на один. Плоские обсуждения эффективны, когда они сфокусированы на одной теме и удерживают всех в одном направлении. Вы можете проследить единую линию до цели.
Древовидная структура имеет свои применения, но, как вы сами отметили, они используются, чтобы скрывать обсуждения. Неудивительно, что ветки часто уходят в длинные диалоги или споры один на один, потому что все остальные могут их игнорировать.
Плоская система требует рассмотрения темы в целом и предполагает некоторую работу по наведению порядка и управлению проблемами… или, при отсутствии модерации, принятие того, что всем придётся следовать за всеми поворотами и изгибами обсуждения. Она ставит во главу угла качество обсуждения, а не его широту.