Secondo me, la differenza risiede nel carattere della comunicazione umana in generale. Le discussioni a thread potrebbero essere lo strumento perfetto per la “chiacchierata” nel vero senso della parola, mentre le discussioni piatte riflettono una cultura comunicativa in cui l’ambito e la struttura sono considerati in modo più deliberato.
Quindi, è più di una semplice opzione dell’interfaccia utente (UI): è una decisione su come vengono scambiate le idee e, più in generale, su come le persone lavorano insieme.