Quando una conversazione che inizia in chat merita di essere continuata in un argomento, quali sono i modi migliori per farlo attualmente?
Cosa si potrebbe fare per rendere più facile per le persone effettuare questa transizione in modo più naturale quando si sente che è la cosa giusta da fare?
@Don si chiede se convertire i messaggi in post come opzione sarebbe meglio in alcuni casi, e io ho condiviso alcune idee su come farlo oggi con le trascrizioni della chat utilizzando la funzione “cita nell’argomento” che esiste oggi, mentre si crea un nuovo post per avviare la discussione continuata (come sto tentando di fare qui).
Ciao, c'è qualche piano per ripristinare la funzione (messaggi di chat spostati o convertiti in post regolari) per lo staff? Abbiamo gestito un canale di supporto (domande e risposte rapide) e i nostri membri non riescono a cogliere il segno come soluzione e ci sono così tante buone conversazioni in chat che vogliamo spostare in un argomento regolare in modo che possano essere conversazioni ancora più significative e ottenere maggiore attenzione, ma penso che la citazione non sia l'opzione migliore per questo scopo. Scusa se mi sono perso la risposta a riguardo. Grazie
mcwumbly
@Don risposta breve è no, ma forse alcune altre cose su cui stiamo pianificando di lavorare aiuteranno qui? Non sono sicuro. Sento di dover approfondire questo aspetto con te per capire meglio il tipo di comportamento che stai attualmente osservando e perché la citazione nell'argomento non ti sembra giusta.
dodesz
Ciao Dave, grazie per la risposta. Il motivo per cui ritengo che la citazione non sia sufficiente per questo scopo: non manterrà l'autore originale, intendo se cito qualcuno allora il post sarà mio piuttosto che dell'autore originale. Se qualcuno risponde, mette like, ecc… a esso riceverò la notifica non l'autore originale. L'altra cosa è che se cito molti (molti) messaggi di chat creerà un OP (trascrizione) molto lungo. Per rispondere a un messaggio citato specifico, gli utenti possono solo citarlo di nuovo. Altrimenti nessuno sa a quale messaggio dell'utente si sta rispondendo. La citazione è davvero ottima, ad esempio, se volessi creare un nuovo argomento e potessi usare alcuni messaggi di chat per fare riferimento alle cose. Ma se voglio solo spostare o convertire la conversazione in un argomento regolare, penso che non sia il meglio a causa di queste cose. Ma forse devo pensarci in modo un po' diverso e c'è una soluzione alternativa o devo semplicemente gestire separatamente la chat e gli argomenti, i post regolari.
mcwumbly
forse devo pensarci in modo un po' diverso e c'è una soluzione alternativa
La soluzione alternativa che consiglio è di pensare alle trascrizioni della chat come "contesto" per il nuovo argomento, ma non all'argomento stesso. Chiunque crei l'argomento può/dovrebbe riassumere le cose con parole proprie. Potresti essere tu (come moderatore) o l'utente che ha avviato la discussione in chat (possibilmente dopo un tuo suggerimento).
Userò questa discussione come opportunità per dimostrare ciò di cui sto parlando.
La citazione potrebbe probabilmente essere migliorata in modo che se citi parte di una trascrizione della chat in un argomento, venga attribuita all'autore originale (come facciamo per i post citati).
Grazie Dave! Penso di aver capito ora… questa è una specie di funzionalità Rispondi come argomento collegato. Penso che il mio caso d’uso sia totalmente raggiungibile migliorando le citazioni. Ho alcune idee su come migliorarla o renderla più dinamica.
Le citazioni della chat e i messaggi originali della chat potrebbero essere sincronizzati tra loro e contenere alcuni pulsanti di azione come (rispondi, condividi o cita rapidamente e magari reazioni) e gli utenti possono interagire più facilmente con i messaggi della chat citati e…
Non conosco il livello di difficoltà per renderla sincronizzabile, ma probabilmente non è il più facile. Tuttavia, la sincronizzazione viene utilizzata solo per le reazioni in questo caso Penso che possa essere omessa. Quindi le citazioni della chat contengono solo un pulsante di condivisione e risposta. Condividi copia il link del messaggio della chat originale e rispondi apre il compositore con la citazione automatica del messaggio della chat citato o si collega in qualche modo al messaggio della chat citato. Solo idee…
Tra l’altro, XenForo ha un’altra ottima funzionalità: rispondere a qualsiasi post con un messaggio privato. Questo risolve il problema della creazione di discussioni secondarie nell’argomento.
Penso che valga la pena considerare la visualizzazione delle reazioni a un messaggio di chat citato inline…
E posso vedere il valore nel collegare direttamente a ciascun messaggio da qualche parte, anche se non è un pulsante “condividi”. Interessante, il timestamp del primo messaggio è un link, ma i messaggi successivi non lo sono: probabilmente dovrebbero essere tutti link per almeno facilitare la scoperta di questa funzionalità…
Vedo che potrebbe essere potenzialmente utile avere un pulsante di risposta, ma penso che il punto di partenza per me sia ancora far funzionare la citazione come fa per i post:
Solo per illustrare ulteriormente cosa intendo con questo, di seguito puoi vedere la differenza tra come gestiamo attualmente la citazione di testo proveniente originariamente da un messaggio di chat citato rispetto a un altro post citato.
È anche possibile notificare agli utenti i cui messaggi di chat sono stati citati in un argomento, proprio come viene fatto quando si @menziona qualcuno? In questo caso, ad esempio, mcwumbly e dodesz dovrebbero ricevere una notifica.
Penso che possa essere omessa. Quindi le citazioni della chat contengono solo un pulsante di condivisione e risposta. Condividi copia il link del messaggio della chat originale e rispondi apre il compositore con la citazione automatica del messaggio della chat citato o si collega in qualche modo al messaggio della chat citato. Solo idee… 