Sto cercando la possibilità di spostare intere discussioni in un argomento esistente o nuovo. In un mondo ideale, sarei in grado di selezionare uno o più messaggi di chat (uguali ai post in un argomento) e scegliere di spostarli dalla chat e nominare un nuovo argomento, o selezionarne uno esistente.
Vedo che c’è una spinta affinché funzioni in questo modo, ma questo non funziona per noi.
Non voglio preservare il tipo iniziale di conversazione. Il nostro più grande problema è che gli utenti si affidano alla chat per ottenere “risposte veloci” invece di utilizzare il forum come previsto. Dobbiamo costantemente ricordare agli utenti questo a causa della ricerca, della visibilità per gli altri per aiutare, del tagging, delle soluzioni contrassegnate e così via.
Abbiamo fatto tutta la corretta impostazione delle aspettative in anticipo, nel caso della nostra community, che la chat sia per conversazioni normali, quotidiane, ma almeno una volta al giorno c’è una discussione che dobbiamo inviare all’utente per ricrearla nel forum.