Oui, c’est l’une des choses qui rend la fonctionnalité proposée plus compliquée, et je pense que c’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons opté pour la solution actuelle en premier lieu.
Donc, c’est certainement quelque chose que nous devrons garder à l’esprit.
Cela m’amène également à me demander si certains petits ajustements à la solution existante valent la peine d’être envisagés en premier, davantage axés sur la meilleure découvrabilité de la fonctionnalité elle-même et peut-être nécessitant moins d’étapes.
Mais je comprends aussi qu’il serait agréable d’avoir une expérience utilisateur plus similaire entre le chat et les sujets si nous y parvenons.