Cosa posso fare quando i miei utenti smettono di ricevere le email di verifica?

Supporto
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I miei utenti non ricevono l’email quando si registrano. E non si tratta di uno o due casi, è così da 3 giorni e riguarda tutti i nuovi utenti che si registrano d’ora in poi. Cosa posso fare per risolvere questo problema?

Grazie.

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Prova a inviare un’email di prova a te stesso andando su /admin/email. La ricevi? In caso contrario, potrebbe esserci un problema con la configurazione della tua email.

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NO. C’è un errore. Cosa posso fare?

Questa immagine sembra essere uno screenshot di un messaggio di errore, che indica possibilmente che una richiesta di accesso è fallita. (Didascalia dell'IA)
Questa immagine sembra essere uno screenshot di un messaggio di errore, che indica possibilmente che una richiesta di accesso è fallita. (Didascalia dell'IA)601×203 2.42 KB

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Puoi assicurarti che la tua email sia configurata correttamente nel tuo file app.yml?
Forse controlla questa guida?

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Vedrò. Grazie. Ma l’ho configurato da oltre un anno. Funzionava prima e il bug è successo qualche giorno fa.