Die Daten einer Community sind mehr als nur Zahlen und Namen; sie spiegeln den Puls der Community wider – worum sich die Mitglieder kümmern, worüber sie diskutieren und womit sie sich beschäftigen. Diese Daten umfassen das gesamte Wissen, das durch diese Diskussionen generiert wird und das eine bleibende Ressource sein sollte, die Ihrer Community immer zugänglich ist. Viele Plattformen erschweren jedoch den Zugriff auf die Historie Ihrer Community oder schränken sogar ein, wie viel Historie Sie abrufen können, was Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, wertvolle Erkenntnisse zu bewahren und zu nutzen. Andere hindern Sie möglicherweise daran, Ihre Daten mitzunehmen, wenn Sie sich entscheiden, zu wechseln. Die Wahl der richtigen Plattform von Anfang an hilft Ihnen, Ihre Community zukunftssicher zu machen.
Ich bin ein großer Fan von Discourse aus genau dem Grund, der diskutiert wird –
Datenbesitz durch Community-Leiter und nicht durch die Plattform (Discourse-Communities können leicht zu Self-Hosting oder sogar zu anderen Plattformen migrieren)
Einfacher Zugriff für Benutzer beim Exportieren ihrer eigenen Daten
Aber ich war überrascht, dass keine dieser Discourse-Funktionen in dem Blogbeitrag erwähnt zu werden scheint
Zum Beispiel hat Discord usw. nicht einmal die Möglichkeit, die Daten Ihrer Community zu exportieren. Wenn jemand seinen Server löscht, hat niemand Zugriff auf seine eigenen Inhalte, und Sie können keine Sicherung des Servers irgendwo aufbewahren, um ihn eines Tages wiederherstellen zu können. Und auf anderen Plattformen müssen Sie schreiben und darum bitten, wenn Sie Ihre Daten anfordern möchten – es gibt keinen automatisierten Prozess.
Auf Discourse können Sie Ihr gesamtes Forum in einem Backup-Archiv exportieren und es dann jederzeit einfach wiederherstellen. Sie können auch Migrationsskripte verwenden, um die Daten bei Bedarf auf einer anderen Forum-Plattform wiederherzustellen.
Und Benutzer können ganz einfach einen Export ihrer eigenen Beiträge in CSV auf Discourse erhalten, ohne auf die Antwort eines Mitarbeiters warten zu müssen.
Diese Funktionen sind die größten Stärken von Discourse zu diesem Thema – daher denke ich, es wäre großartig, wenn sie in diesem Blogbeitrag oder einem zukünftigen Beitrag weiter ausgeführt würden.
Ich stimme diesem Artikel vollkommen zu, da er besonders mit meinen persönlichen Erfahrungen übereinstimmt. Mein größter heutiger Bedauern ist genau, dass ich von Anfang meiner Reise an keine unabhängige Plattform wie Discourse geschaffen habe.
2011 startete ich eine Facebook-Seite, die dem Tierschutz gewidmet war. Der Erfolg kam schnell und beeindruckend: Hunderttausende von Menschen schlossen sich dieser Sache an und schufen eine dynamische und engagierte Gemeinschaft. Die Interaktionen waren zahlreich, die Diskussionen bereichernd und die Beteiligung der Mitglieder außergewöhnlich.
Leider ist all diese Dynamik in den letzten Jahren zusammengebrochen. Meine Beiträge, die einst Tausende von Menschen erreichten, bringen es jetzt nur noch auf etwa zehn „Likes“. Die Beteiligung ist fast nicht mehr existent. Das Frustrierendste? Um auch nur ein wenig Sichtbarkeit zurückzugewinnen, bin ich jetzt gezwungen, meine Beiträge zu sponsern.
Jahre harter Arbeit und eine lebendige Gemeinschaft sind somit verdunstet, gefangen in den Algorithmen und der kommerziellen Politik von Facebook. Wenn ich es noch einmal tun müsste, würde ich ohne zu zögern meine eigene unabhängige Plattform schaffen, um diese schöne Gemeinschaft zu erhalten und die Kontrolle über unsere Interaktionen zu behalten.
Völlig am Thema vorbei, aber du hast damals die falsche Wahl getroffen. Pages waren schon immer ein katastrophaler Fehlschlag, und der Hauptgrund war die Tatsache, dass Pages praktisch keine Sichtbarkeit ohne Beteiligung durch Worte hatten. Gruppen sind eine völlig andere Geschichte.
Aber zur Datenhoheit – versuchen, Bilder von Instagram zu bekommen…
Vielen Dank für diesen Hinweis, Kevin. Ich ziehe derzeit eine Hosting-Plattform für meine Online-Community in Betracht – während ich sehe, dass Facebook-Gruppen Hunderttausende von Mitgliedern in meinem Bereich auf sich ziehen, bin ich davon überzeugt, meine Bemühungen in den Community-Aufbau auf einer proprietären Plattform im Gegensatz zu sozialen Medien zu investieren.
Reichweite in sozialen Medien und Suchreichweite über Google sind gut für die Entdeckung, aber wenn es darum geht, es mit der langfristigen Nachhaltigkeit ernst zu meinen – ist eine unabhängige (selbst gehostete) Plattform wie Discourse im Vergleich sicherlich die klügere Wahl.
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