Esto no es una solicitud de soporte, pero solo quería compartir algo que finalmente descubrimos, en caso de que pueda ser útil para otros.
Nuestro sitio requiere la aprobación del personal para unirse a la comunidad. Pero en varias ocasiones, nos hemos encontrado con usuarios cuyos perfiles mostraban que estaban Activados - Sí pero Aprobados - No. Estos usuarios también aparecían en azul, no en gris, en nuestra lista de usuarios del lado del administrador.
Después de realizar algunas pruebas, aprendimos que, aunque estos usuarios están activados y se parecen a los usuarios aprobados en la lista de usuarios del lado del administrador, no pueden iniciar sesión ni acceder al sitio hasta que sean aprobados.
