Rispondi via email e cambia il A: in modo che sia b@example.com
Il messaggio finisce nella categoria A, come risposta al messaggio originale, invece che nella categoria B
Presumibilmente ciò accade perché gli header dell’email contengono informazioni che consentono a discourse di sapere che questa email è stata inviata come risposta al messaggio originale. Quindi deve fare una scelta: questo messaggio dovrebbe essere inviato a:
categoria B a causa del campo A:?
categoria A a causa del campo che lo identifica come risposta a un messaggio nella categoria A?
Probabilmente ci sono vantaggi per entrambi. Tuttavia, si potrebbe sostenere che far atterrare il messaggio nella categoria B è l’opzione meno sorprendente per l’utente.
Cosa ne pensi?
Modifica Ecco un caso d’uso in cui ciò potrebbe accadere:
C’è stato un incontro discusso in un argomento nella categoria A. Qualcuno ha redatto i verbali della riunione e ha iniziato una risposta via email come seguito all’argomento nella categoria A. Ma poi, prima di inviare la risposta, ha pensato fosse meglio rivedere la bozza solo con poche persone per ridurre il rumore. Quindi ha cambiato il campo A: per inviarlo alla categoria B con meno persone coinvolte. E sono rimasti sorpresi che la bozza sia finita nella conversazione originale nella categoria A invece che lì.
Ma non stai rispondendo a un argomento, non a una categoria? O la risposta deviata era intesa per iniziare un nuovo argomento nella Categoria B? (nel qual caso, un’email nuova non sarebbe più intuitiva per questo)
Se il nuovo argomento che volevi creare non aveva nulla a che fare con la notifica di risposta che hai ricevuto, direi che un’email fresca ha più senso.
Se stai cercando di rispondere come argomento collegato via email, allora non so come farlo. Non sono sicuro se sia possibile?
Dal mio punto di vista (come persona tecnica), sì. Trovo difficile spiegarlo a una persona non tecnica, però.
Quello che vedono è un’email composta con A:b@example.com che è la categoria B.
E quello che ricevono è un messaggio che finisce nella categoria A.
Non c’è alcuna indicazione nel loro client di posta elettronica che permetta loro di capirlo.
Inoltre, se fanno esattamente la stessa cosa in una conversazione in cui discourse non è coinvolto, il risultato sarà diverso, cioè il messaggio verrà inviato solo a b@example.com e a nessun altro.
“Quando rispondi a un’email, non dovresti modificare il campo A:. Non farlo.”
(Seriamente, i client di posta elettronica non dovrebbero nemmeno permetterlo. Forse tranne la rimozione di uno tra più indirizzi email nel caso in cui fossero stati precedentemente aggiunti per errore). MODIFICA che è esattamente il tuo caso d’uso
Il caso d’uso che mi ha fatto scoprire questo è il seguente. C’è stato un incontro discusso in un argomento nella categoria A. Qualcuno ha abbozzato i verbali dell’incontro e ha avviato una risposta via email come follow-up all’argomento nella categoria A. Ma poi, prima di inviare la risposta, ha pensato bene di rivedere la bozza solo con poche persone per ridurre il rumore. Quindi ha cambiato il campo A: per andare alla categoria B con meno persone coinvolte. E sono rimasti sorpresi che la bozza sia finita nella conversazione originale nella categoria A invece.
Questo non è uno scenario bizzarro, in realtà ha senso per me. E la loro sorpresa non è qualcosa che posso scartare: la capisco.
Non sono sicuro se sia possibile?