Situazione
Abbiamo questa categoria dedicata per le email in arrivo su here@example.org. Quando qualcuno invia un’email da questo indirizzo, le risposte vengono catturate in questa categoria.
Tuttavia, le risposte successive non sembrano rilevare che appartengono allo stesso thread di email e creano un nuovo argomento con un singolo post ogni volta.
Cosa dovrebbe succedere?
Discourse dovrebbe rilevare un argomento esistente e creare una risposta invece di un nuovo argomento.
Come risolverlo?
Non so ancora come risolverlo, ma sarei interessato ad aiutare a eseguire il debug di questo problema poiché utilizziamo l’email in entrata in modo piuttosto estensivo e questo ci sta rendendo la vita difficile, specialmente quando più persone sono coinvolte in una conversazione, poiché potrebbero perdere le risposte precedenti dei colleghi e sovraccaricare terze parti con informazioni potenzialmente contraddittorie o ridondanti.