Nous sommes en pleine phase d’améliorations majeures du tableau de bord d’administration, qui faciliteront l’accès et l’interprétation des données relatives à la santé et à la valeur de votre communauté. Dans ce sujet, nous vous présentons nos travaux en cours afin que vous puissiez voir où nous nous dirigeons !
Pour l’instant, il s’agit d’un changement hautement expérimental ! Nous sommes encore en plein développement, alors attendez-vous à voir quelques imperfections — en particulier au niveau des performances — et beaucoup d’évolutions au cours des semaines à venir. Nous menons des tests dédiés auprès d’un groupe limité de clients, ce qui oriente la majeure partie de notre travail actuellement.
Ce qui change
Nous mettons à jour le tableau de bord pour en faire un hub central pour les administrateurs souhaitant obtenir des insights rapides sur la santé et la valeur de leur communauté. Actuellement, le tableau de bord se compose de quatre sections :
Points forts, où les administrateurs peuvent consulter des indicateurs clés de performance importants tels que les inscriptions, la fidélité et les solutions acceptées.
Rapports, où les administrateurs peuvent épingler les rapports standards ou les requêtes de l’Explorateur de données (y compris les requêtes personnalisées !) les plus importants pour votre communauté.
Trafic du site, qui vous indique qui vient sur votre communauté et d’où ils viennent. (Notez que les informations de référence ne seront pas rétroactivement ajoutées.)
Nous prévoyons d’ajouter bientôt de nouvelles sections pour explorer les données relatives au Support et à la Recherche.
Prévisualiser le nouveau tableau de bord dans votre communauté
Si vous souhaitez consulter nos avancées, rendez-vous sur la page Changements à venir dans votre zone d’administration (/admin/config/upcoming-changes) et trouvez l’élément dashboard improvements. Mettez à jour le champ Activé pour… pour activer ce nouveau design sur votre site :
C’est vraiment bien, j’apprécie son aspect modulaire qui me permet d’échanger les rapports et autres éléments.
Ce serait formidable si ces « statistiques clés » pouvaient également être rendues modulaires. Mon site sert principalement à documenter des choses en interne au sein de l’entreprise et pour d’autres tests, donc beaucoup de ces éléments ne s’appliquent pas à nous.
Je ne suis pas vraiment sûr de ce que je pense de ce « — en hausse de 15 % » alors qu’une icône pourrait être utilisée à la place, comme c’est le cas partout ailleurs.
Merci de votre question Je récupère certaines des informations suivantes via des requêtes personnalisées dans l’Explorateur de données. Je considère que ces métriques sont pertinentes pour notre cas d’usage.
Utilisateurs
nombre d’utilisateurs inscrits dans le groupe X
part des utilisateurs contributeurs (ayant créé un sujet, répondu à un sujet), des utilisateurs lecteurs et des utilisateurs fantômes (se contentant de naviguer sans autre engagement)
paramètre de langue (issu du sélecteur de langue)
répartition des domaines de messagerie (fournisseurs publics, universités, autres)
Sujets, Messages
nombre de sujets / de messages dans des groupes de catégories définis par l’utilisateur
ratio de messages par sujet dans ces groupes
Trafic
vues de page provenant des robots d’exploration web
vues de page provenant des utilisateurs = utilisateurs anonymes + utilisateurs connectés
clics provenant des 5 principaux référents
Santé de la communauté
ratio DAU/MAU
nombre d’utilisateurs engagés quotidiennement (DEU)
part des utilisateurs de niveau TL-1 dans le groupe x
Pour l’instant, il s’agit d’un changement hautement expérimental ! Nous sommes encore en plein développement, alors attendez-vous à voir quelques imperfections — en particulier au niveau des performances — et beaucoup d’évolutions au cours des semaines à venir. Nous menons des tests dédiés auprès d’un groupe limité de clients, ce qui oriente la majeure partie de notre travail actuellement.
Ce qui change
Prévisualiser le nouveau tableau de bord dans votre communauté
Je récupère certaines des informations suivantes via des requêtes personnalisées dans l’Explorateur de données. Je considère que ces métriques sont pertinentes pour notre cas d’usage.