O que estamos lançando hoje
A partir de hoje, as listas de tópicos no tema Meta Branded possuem uma barra lateral. Ela mostra onde você está, o que está acontecendo ali e para onde ir a seguir.
Este é o passo mais recente em uma questão na qual trabalhamos ao longo do ano: como podemos atender melhor aos muitos tipos diferentes de conversas que hospedamos no Meta? No início deste ano, agrupamos as categorias do Meta em espaços, cada um reunindo conversas relacionadas. A barra lateral é o próximo passo: ela dá a cada espaço uma melhor sensação de lugar, mantendo a comunidade mais ampla em vista.
Por que o lugar importa
Uma pergunta técnica, uma proposta de recurso e uma história sobre o crescimento de uma comunidade são conversas diferentes. Cada uma precisa do seu próprio tom, expectativas e tipo de engajamento. Offline, um lugar nos diz muito: fazemos perguntas de forma diferente em uma sala de aula, debatemos de forma diferente em uma assembleia comunitária e compartilhamos histórias de forma diferente em um bar. Online, essas pistas são facilmente perdidas, e as pessoas acabam falando umas pelas outras. Os espaços precisam fornecer algumas pistas por design.
Nossos espaços
Portanto, cada espaço deve dar essas pistas de relance: para o que serve, o que está acontecendo atualmente, quem o molda e o que ler primeiro. Alguém que pousar no Suporte ao Produto deve ver imediatamente que este é o lugar onde as perguntas são respondidas, quem costuma respondê-las e quais guias verificar antes de publicar. Alguém em Construção de Comunidade deve encontrar histórias e as pessoas por trás delas. Isso dá a cada espaço uma sensação de lugar e ajuda as pessoas a chegarem sabendo como participar.
A comunidade mais ampla
Cada espaço também está dentro da comunidade mais ampla. Os membros devem saber que outros espaços existem, o que está acontecendo neles e como chegar até eles. Sem isso, os espaços se tornam salas fechadas. Um frequentador do suporte pode se importar pouco com a construção de comunidade; um gerente de comunidade pode nunca procurar discussões de desenvolvimento. Mas uma comunidade é mais forte quando os membros sabem pelo menos sobre o que os outros estão conversando. É assim que um frequentador do suporte pode se tornar um contribuidor, ou um gerente de comunidade pode encontrar uma ideia em um tópico de desenvolvimento.
Como a barra lateral coloca isso em prática
A barra lateral adiciona cinco painéis ao lado de todas as listas de tópicos. Os painéis mostram a comunidade mais ampla por padrão e podem se adaptar automaticamente ou ser personalizados para um espaço:
O que vem a seguir
Já personalizamos alguns dos painéis, principalmente em nossos principais espaços: Construção de Comunidade, Suporte ao Produto e Contribuir. Continuaremos a adicionar conteúdo específico para cada espaço onde fizer sentido: tabelas de classificação dedicadas e recursos, além de listas em destaque personalizadas. Também exploraremos novos tipos de painéis conforme avançamos.
Vamos discutir
- Uma sensação de lugar é a lente certa? Equilibrar o caráter próprio de um espaço com a comunidade mais ampla é um desafio que você também vê, ou você enquadraria isso de forma diferente?
- O que dá a um espaço sua sensação de lugar na sua comunidade? O que ajuda seus membros a entenderem onde estão e como participar?
- Como você mantém a comunidade mais ampla em vista? O que impede os membros de se acomodarem em apenas um espaço?
- A barra lateral atinge o equilíbrio? Olhando para ela no Meta, o que você adicionaria ou mudaria?