Ciao.
Penso che la funzione dei tag in Discourse sia fantastica; tuttavia, esiste una situazione in cui non è la soluzione migliore e abbiamo bisogno di qualcosa che dia potere all’utente “di base” senza concedergli la possibilità di alterare la struttura complessiva del forum. È qui che gli hashtag sarebbero utili.
Voglio permettere all’utente regolare di raggruppare e creare gruppi di post autonomamente, senza necessità di autorizzazione, ma senza dargli la possibilità di compromettere la struttura tematica, che è definita dalla gerarchia categorie/tag (la possibilità di selezionare categorie e tag è già un potere sufficiente).
Ad esempio, gestisco un forum dedicato a notizie, commenti, segnalazioni e simili. In questo caso, i tag sono molto utili per raggruppare gli articoli per argomento. Per esempio, le notizie sulla guerra commerciale attuale tra Cina e USA le etichetto come “trade-war” o “us-vs-china”. Tuttavia, se dessi agli utenti la libertà di creare i propri tag, qualcuno potrebbe pubblicare un articolo sulla guerra commerciale e etichettarlo come “fake-news”. Ora, questo è troppo arbitrario e lascia spazio a molte discussioni (e ritengo che i forum in cui moderatori e utenti sono costantemente in conflitto per le categorie o i tag siano quelli che generano un’atmosfera negativa). Questo ci porta a concludere che l’etichettatura dei post in un forum come il mio è essenzialmente una decisione editoriale, ovvero qualcosa che non vorrei lasciare nelle mani degli utenti.
Tuttavia, desidero comunque che gli utenti abbiano un certo potere; in questo caso, la possibilità di raggruppare i post autonomamente, senza il permesso dei moderatori-amministratori. È qui che gli hashtag diventano utili. Ad esempio, supponiamo che l’utente sopra citato voglia pubblicare il suo articolo, ma non possa scegliere “fake-news” come tag perché non può crearne di nuovi e quello desiderato non esiste. Può comunque utilizzare l’hashtag #fake-news nel corpo del post, raggruppando così il suo contributo con altri post che contengono lo stesso hashtag. Oppure, diciamo che questo utente eccessivamente scettico possa intervenire in un thread pubblicato da un altro utente e inserire l’hashtag #fake-news o qualsiasi altro hashtag arbitrario gli piaccia.
Come spero tu abbia capito, gli hashtag rappresentano la giusta dose di democrazia all’interno del forum. Danno agli utenti un potere ragionevole entro limiti accettabili. E, secondo la psicologia, un utente che si sente empowerment è un utente motivato. E un utente motivato è un utente leale, eccetera, eccetera.
Ti prego di prendere in considerazione questa richiesta.
