Capacidad de silenciar usuarios en el chat

Tenemos una necesidad de más capacidades de moderación; en este caso, la capacidad de silenciar a un usuario en el chat, directamente desde ese chat/canal.

Más allá del valor obvio para un administrador/moderador de la comunidad para un fácil acceso a estas capacidades de moderación, también es una necesidad para algunos equipos legales saber que tenemos controles rápidos para deshabilitar conversaciones en plataformas que poseemos.

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Aunque estoy de acuerdo, ¿quizás debería ser un silencio en el chat/canal de chat en lugar del silencio estándar del sitio? Esto también podría extenderse a los moderadores de categoría para silenciar a un usuario de una categoría que utiliza la moderación de categoría.

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Sí, ¡absolutamente! Aunque probablemente debería haber ambas opciones:

  • Silencio en el chat
  • Silencio en todo el sitio

Si tienes un usuario descontrolado haciendo cosas horribles en el chat, es probable que no se detenga ahí.

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Bueno, los administradores y moderadores completos deberían mantener las opciones de todo el sitio, por supuesto.

Esto simplemente extendería a los moderadores de categorías la opción de silenciar para su categoría. Dado que los chats también están vinculados a categorías, también podría permitir que una comunidad reducida silencie a un usuario en sus canales de chat controlados.

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Podría ver un caso para una opción que también otorgue ese poder a los moderadores de categoría. Organizamos eventos, por lo que durante nuestra conferencia, podemos otorgar temporalmente a Marketing la capacidad de ser un moderador de categoría donde se realiza ese evento. En caso de que haya un usuario al que se deba tratar, querría que pudieran silenciarlo en todo el sitio si fuera necesario, para proteger todo el sitio.

Pero no querría que tuvieran la capacidad de moderar otras cosas fuera de esa categoría.

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¿No se puede hacer ya?

Marcar mensaje → seleccionar un motivo → “Tomar medidas” → “Silenciar”:

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Hay este plugin que podría ayudar si se autoalojara.

Los moderadores de categoría tienen opciones limitadas para gestionar una marca. Si mal no recuerdo, son aceptar, rechazar y quizás posponer.

No hay opción para silenciar o suspender. Esas están reservadas para administradores y moderadores completos.

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Creo que puede haber introducido ese elemento en la #solicitud de característica, que puede ser una solicitud separada (o si @jordan-violet está contento con la funcionalidad existente del botón Take Action, puede optar por reutilizar este :slight_smile:)

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Quizás en parte, aunque mencionó otorgar ciertos poderes a grupos. Es por eso que publiqué el plugin. Al cual hay un enlace a una misión de características, ya que Sam había sugerido mejorar las opciones existentes del Mod de Categorías. Lo cual tal vez esa FR podría incluir extenderlo también a los chats. :thinking: :wink:

Hola, confirmo que el plugin no permite a los moderadores de categoría silenciar o suspender.

Estamos trabajando para ver si podemos proporcionar algunas acciones predefinidas como “silenciar por 1h” y “silenciar por 24h” a los moderadores de categoría como una forma de permitirles tomar pequeñas acciones punitivas contra los usuarios que interrumpen las discusiones, mientras que los moderadores del foro reales tienen tiempo para ver y actuar sobre acciones a más largo plazo… pero es algo que lleva tiempo ya que necesitamos ver si es posible en primer lugar y lo estamos haciendo en nuestro tiempo libre (después del trabajo y la familia).

Todo esto sería más fácil si tuviéramos una ACL adecuada en Discourse y la posibilidad de crear roles personalizados también.

También he abierto una solicitud de funciones para las mismas cosas que hace el plugin, para que pueda incluirse en las funcionalidades principales.

Me parece absurdo que los usuarios TL4 tengan más poder que los moderadores de categoría, que es lo que me hizo empezar a pensar en un plugin para remediar eso.

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2 publicaciones se fusionaron en un tema existente: Permitir que los moderadores de categoría tengan acceso a todas las herramientas de moderación en su propia categoría