Да, это очень важная «мета-сторона» Discourse.Сообщество компетентно и готово помочь, если вы зададите точные, подробные вопросы и предоставите примеры. Также используйте функцию поиска 
Тем не менее, я не знаю, как именно работает поддержка хостинга Discourse, и говорю как пользователь, который размещает Discourse самостоятельно и задавал здесь много вопросов.