C’est probablement trop direct, mais quelqu’un chez Discourse serait-il disponible pour un échange individuel de 30 minutes afin de revoir ma configuration et de me présenter certaines des personnalisations les plus utiles ? Je souhaite essentiellement m’assurer de tirer parti des fonctionnalités les plus puissantes de Discourse dès le départ et discuter de certaines questions que je me pose concernant ses métriques.
Nous ne proposons pas de support téléphonique, mais vous pouvez obtenir de l’aide de l’équipe Discourse en envoyant un e-mail à l’adresse de support indiquée sur le tableau de bord d’administration de votre site.
Vous pouvez également obtenir de nombreuses aides via ce forum. Si vous posez vos questions sur les métriques ici, les gens pourront y répondre par écrit. Il est possible que des membres de notre forum public soient disposés à avoir un appel individuel avec vous, mais si vous ne recevez pas de réponse, veuillez contacter notre équipe de support ou rédigez vos questions ici.
Oui, c’est un « aspect méta » très fort de Discourse.
La communauté est compétente et prête à aider, tant que vous posez des questions précises et détaillées et que vous fournissez des exemples. Et n’oubliez pas d’utiliser la fonction de recherche 
Cela dit, je ne sais pas comment s’étend le support de l’hébergement Discourse, et je parle en tant qu’utilisateur en auto-hébergement qui a posé de nombreuses questions ici.
Si ce que vous voulez vraiment, c’est un support téléphonique avec quelqu’un qui peut vous aider à formuler votre question, vous pouvez poster dans Marketplace. (Il y a parmi nous beaucoup de personnes qui gagnent leur vie en travaillant sur des projets Discourse que CDCK ne gère pas.) Quand vous débutez, il est parfois difficile de savoir quelles sont les bonnes questions à se poser.
Discourse étant extensible via des plugins, et grâce à ses thèmes personnalisables et ses composants de thème, il s’agit d’une plateforme très puissante.
Comprendre votre modèle d’idée peut grandement aider à recommander des composants adaptés à ce que vous souhaitez accomplir.