Quando selezioniamo un gruppo di utenti come gestore di una categoria (ad esempio, gruppo A), possono agire sui topic di quella categoria come un utente TL4.
Supponiamo ora che il livello di fiducia di un utente membro del gruppo A sia TL3. Ciò significa che può spostare qualsiasi topic da altre categorie alla categoria desiderata, ad esempio chiuderlo e poi riportarlo nella categoria precedente.
Non abbiamo ancora utilizzato questa funzionalità e ho sollevato questa questione basandomi su ipotesi. Una situazione del genere può verificarsi?
No, ho dimenticato quello Penso tu intenda disabilitare ‘gli utenti fidati possono modificare i post degli altri’ nelle impostazioni del sito.
La capacità degli utenti tl3 di modificare titoli, categorie e tag è di grande aiuto per gestire la comunità. Soprattutto in forum grandi dove possono essere pubblicati oltre 1000 argomenti al giorno. Ma questa ottima funzionalità può disturbare il lavoro del moderatore di categoria o, in futuro, del moderatore di tag.
Devo dire che l’aumento automatico del livello di fiducia del sistema negli utenti e l’espansione delle loro capacità è diverso dalla fiducia che riponiamo nei moderatori che scegliamo.
Esistono vari modi per evitare che queste due preziose funzionalità vengano compromesse, e penso che in futuro Discourse dovrebbe prestare loro attenzione.
Ad esempio, credo che con le seguenti funzionalità possiamo offrire alcune facilitazioni a certe persone con un po’ più di precisione.
Possibilità di assegnare accessi più dettagliati ai gruppi (come la modifica dei titoli)
Con questa funzionalità, puoi avere un controllo migliore sulla selezione dei moderatori.
Aggiunta automatica degli utenti con badge speciali ai gruppi (come la registrazione degli utenti che sono tl3 da più di un anno)
Con questa funzionalità, il sistema può gestire automaticamente i membri del gruppo.
Ciao Sto prevedendo lo stesso problema sul mio sito, poiché tutti gli utenti iniziano al Livello 3. E ci stiamo rendendo conto che non vogliamo che gli utenti TL3 ricategorizzino e annullino il buon lavoro dei nostri Leader TL4.
Abbiamo notato che disabilitare questa impostazione del sito qui sotto, significa anche che gli utenti TL4 non possono ricategorizzare o modificare i post di altri utenti, il che non è l’ideale.
Esiste un’impostazione che ci consente di controllare quale livello di fiducia devono avere gli utenti per ricategorizzare o modificare Titoli/Tag?
@JammyDodger Ho notato che sei stato il più veloce nel rispondere ai post di @Nesha, cosa per cui siamo tutti molto grati a Stats sperando che tu possa aiutarci ancora una volta, grazie!
Grazie per la tua risposta. Per metterla nel nostro contesto:
Abbiamo un forum protetto da password per la comunità di ricerca dati della Nuova Zelanda, dove tutti gli utenti sono verificati e approvati dallo Staff e devono accedere al forum. Dopo una lunga discussione, abbiamo concluso che la barriera all’ingresso è sufficiente come protezione e, per incoraggiare la partecipazione, abbiamo deciso di iniziare con il livello 3 per tutti gli utenti. Ciò consente a tutti gli utenti di pubblicare argomenti, che nel nostro forum sono tipicamente argomenti di condivisione della conoscenza o domande alla comunità. In breve, gli utenti pubblicano quando hanno qualcosa di utile da condividere o hanno una domanda a cui qualcuno può rispondere.
Dalla tua risposta posso dedurre che gli utenti di livello 3 dovrebbero aver guadagnato (nel nostro caso, essere stati concessi) abbastanza fiducia per poter ricategorizzare gli argomenti. Personalmente, ne vedo la logica, ma discuteremo con il nostro team le potenziali conseguenze che ciò potrebbe comportare…
Inoltre, penso che consentire questa funzionalità agli utenti di livello 3 vada un po’ controcorrente rispetto alla concessione di capacità di modifica di argomenti/post in blocco per gli utenti di livello 4 (Leader), che il tuo team ha introdotto qualche mese fa.
Hmm, buon punto, grazie, ma anche se potremmo aver avanzato gli utenti troppo presto, c’è un potenziale problema riguardo a quanto sopra, dove i TL3 possono sovrascrivere il buon lavoro dei moderatori promossi per categoria. Cosa ne pensi di questo aspetto? Hai in programma di rivederlo?
Non rappresento CDCK, quindi non posso commentare in merito.
Detto questo, ci sono molti scenari in cui questo può funzionare senza modificare discourse. Penso che tu debba rivedere la tua implementazione dei livelli di fiducia. Sembra quasi che tu li stia distribuendo per status o prestigio.
TL1 e TL2 sono perfettamente adeguati mentre gli utenti imparano le basi. TL3 è principalmente “moderazione leggera”. Sembra che tu abbia confuso la fiducia negli utenti come persone con la fiducia in loro per capacità di cui non hanno bisogno o non avranno bisogno.
Moderatori e moderatori di categoria possono gestire la maggior parte delle attività di pulizia se non vuoi ottimizzare l’acquisizione di TL3. Raccomanderei quest’ultima opzione, tuttavia.
Gli utenti TL4 possono anche essere resi moderatori o moderatori di categoria se non vuoi che gli utenti TL3 siano in grado di assistere.
Lavora con il sistema dei livelli di fiducia, piuttosto che contro di esso.
Come dice Stephen, è insolito che gli utenti inizino al TL3. I vantaggi che concede sono più per i tuoi membri che comprendono come funziona la gestione quotidiana del forum (ad esempio, quali argomenti vanno dove, come funzionano le convenzioni di denominazione dei tuoi argomenti, cosa viene taggato con cosa, ecc.). Nel normale corso degli eventi, le persone verrebbero promosse automaticamente in base alla loro partecipazione recente, il che è generalmente un buon indicatore del fatto che sanno come ti piace che le cose siano organizzate.
Penso che si stia parlando di separare questo e avere qualcosa per il TL3 e qualcosa per il TL4, ma non c’è ancora una scadenza:
Anche se penso che nel tuo caso potresti voler che i tuoi utenti siano TL2 e siano solo partecipanti piuttosto che assistere con l’organizzazione e la gestione?
Hmmmmmm, questo è un ottimo punto @JammyDodger. Ammesso che la decisione di concedere il livello 3 a tutti gli utenti sia stata presa più di un anno fa, e tu abbia cambiato e migliorato molte cose da allora. Guardando la tua tabella comparativa di ciò che gli utenti a ciascun livello di fiducia possono fare:
Sembra che se i nostri utenti ordinari partissero dal livello 2 non sarebbero in uno svantaggio notevole. Stiamo già investendo nell’educazione dei nostri utenti di livello 4 - Leader per essere in grado di gestire i contenuti nelle categorie e lavorare con i tag. Dobbiamo discuterne con il nostro team.
Ma (e ormai ci conosci) la prossima domanda sarebbe: se decidessimo di declassare la nostra base di utenti dal livello 3 al livello 2 (circa 250 utenti e in crescita) qual sarebbe il modo più semplice per farlo?
Penso tu intenda disabilitare ‘gli utenti fidati possono modificare i post degli altri’ nelle impostazioni del sito.
Sto prevedendo lo stesso problema sul mio sito, poiché tutti gli utenti iniziano al Livello 3. E ci stiamo rendendo conto che non vogliamo che gli utenti TL3 ricategorizzino e annullino il buon lavoro dei nostri Leader TL4.
sperando che tu possa aiutarci ancora una volta, grazie!