In a ‘Must Approve Users’ setup, is there a solution for automatically sending an email when a pending user is rejected? Optionally, with a reason or custom message would be nice.
Hi, second this. Is there any way to let the users know that their registration is rejected? Because as it is right now they get the message saying it’s pending and will be reviewed by a moderator… and being rejected, nothing else happens. An option to “reject and send rejection email” would be nice to have.
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I am not sure. What do you think @eviltrout? Maybe it should be an explicit action to send though since bad news should not be automatic.
I think it’s a good suggestion and maybe we should put it in the next release.
It would definitely have to be optional though - many people get really upset when they hear that they’ve been rejected and it’s much better to not let them explicitly know.
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I would love this feature, we have very explicit rules in our forum for whom can apply / what fields need to be entered and we reject people left and right but they don’t know it happened.
It would be great if we could say "Rejected because of ’ or something.
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Hey, is this still under consideration?
Our “staff approval for registrations” seems broken without proper feedback. We often reject new users because they fill incomplete details in custom fields. Providing them a feedback would allow them to register again.
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Optional zulassen, dass Nutzer erfahren, wann sie abgelehnt wurden
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Ich arbeite noch an dieser Funktion, wollte aber bereits Fortschritte teilen.
Wenn du einen Benutzer ablehnen oder ablehnen und blockieren möchtest, erscheint ein neues Formular, in dem du einen Grund angeben und optional entscheiden kannst, ob du eine E-Mail an den Benutzer senden möchtest.
Ich denke, dass der Grund auch für Audit-Zwecke nützlich sein kann – selbst wenn du den Benutzer nicht informieren möchtest. Daher wird der Grund unter abgelehnten Registrierungen angezeigt.
Scheint dir dieser Ablauf sinnvoll?
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Vorschlag zum Kopieren: “ Absage-E-Mail senden” }
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Mit diesem PR ausgeliefert:
Es liegt ein Bericht von Moderatoren vor, wonach diese Funktion zusätzliche Klicks im Prozess der Bearbeitung von Spam-Accounts erfordert – also Accounts, die ihr Bio-Feld ausgefüllt haben, ohne zuvor Zeit damit verbracht zu haben, die Seite zu lesen. In den meisten Fällen handelt es sich dabei offensichtlich um Spam-Accounts, sodass es keinen Sinn ergibt, dem Nutzer eine E-Mail zu senden.
Mir ist bewusst, dass das Senden der E-Mail optional ist, aber es scheint, als würden die zusätzlichen Klicks, die zum Löschen des Nutzers erforderlich sind, als störend empfunden. Gibt es eine einfache Möglichkeit, die zusätzlichen Klicks beim Löschen von Spam-Nutzern optional zu machen?
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Gibt es die Möglichkeit, dass ein Administrator eine Reihe standardisierter Ablehnungsgründe als Checkboxen vordefiniert, anstatt jedes Mal dieselben Texte eingeben zu müssen?
'Zurzeit nehmen wir nur neue Nutzer auf, die zu einer der folgenden Kategorien gehören: …
‘Die von Ihnen bereitgestellten Details reichen nicht aus, um Ihren Status als Mitglied einer oder mehrerer dieser Kategorien zu bestätigen …’
‘Sie scheinen ein Spam-Bot zu sein. Falls wir uns geirrt haben, können Sie es gerne noch einmal versuchen. Bitte geben Sie diesmal aussagekräftigere Informationen in Ihrer Bewerbung an, die es uns ermöglichen, Sie zuverlässig zu identifizieren und zu kontaktieren, sowie den Grund für Ihr Interesse an den auf diesem Forum diskutierten Inhalten.’
‘Wenn Sie sich erneut bewerben möchten, tun Sie dies bitte, indem Sie alle Formularfelder korrekt und vollständig ausfüllen und das Feld ‘Biografie’ nutzen, um Ihre Eignung für die Mitgliedschaft darzulegen, falls Sie nicht in die üblicherweise eingeladenen beruflichen Kategorien fallen.’
usw.
Es wäre ebenfalls großartig, wenn die Option ‘Benutzer löschen’ so beschrieben würde, dass die Möglichkeit einer Benachrichtigung des Bewerbers als Zwischenschritt nahegelegt wird.
Vielleicht ‘Benutzer löschen’ mit darunter angeordneten Checkboxen: ‘Grund erfassen’ und ‘E-Mail an Benutzer mit Grund senden’?
Wie es derzeit dargestellt ist, liegt die naheliegendste Interpretation darin, dass nur eine sofortige Löschung erfolgt – etwas, bei dem ein Administrator selbst bei entsprechenden Verdachtsmomenten eine irreversible Wette eingehen müsste.
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Ich verstehe, was du meinst, aber lass uns noch ein paar weitere Personen abwarten, die das anfragen. Für den Moment behalte die Liste vielleicht in einer PN für dich selbst und die Moderatoren, dann musst du sie nicht jedes Mal neu schreiben.
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Dieses Problem tritt bei mir immer wieder auf – ich gehe davon aus, dass ein Plugin eine mögliche Lösung wäre, habe bisher aber keines gefunden.
Im Hinblick auf die fest in Discourse integrierte Funktionalität allgemein: Wäre es für eine breitere Akzeptanz vielleicht möglich, eine globale Funktion für die Auswahl von „vorgefertigten Antworten" (Tickbox) für Anfragen an Administratoren oder Moderatoren in jedem Kontext einzuführen, in dem ein Administrator eine Entscheidung getroffen hat und eine sinnvolle, angemessen personalisierte oder kontextsensitive E-Mail-Antwort auf eine Aktion vorgesehen oder wünschenswert ist?
- Zurückweisung einer Forum-Anmeldung mit Gründen oder Vorschlägen
- Ergebnis einer Beitragsmoderation mit Gründen oder Vorschlägen
- Moderator-Warnung mit Gründen oder Vorschlägen
- Hinweis zur Kontosperre mit Gründen oder Vorschlägen
- Antworten auf Anfragen nach Administratordiensten, wenn diese nicht verfügbar sind, mit Gründen, Rückkehrdatum oder Ähnlichem
- Dankesnachrichten für Spenden (falls kein Spenden-Plugin vorhanden ist, aber eine Kreditkarte oder andere Zahlung eines identifizierten Benutzers manuell vom Administrator erkannt wird)
usw.
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