Olá a todos,
Sou novo na plataforma Discourse. Nossa equipe de TI configurou a plataforma, e estou trabalhando na gestão dela.
Nossa empresa usa o Outlook e o Resumo de Atividades/E-mail de Digest sai um pouco estranho.
Existe alguma maneira de corrigir e realinhar as imagens de curtir/comentário/usuário na parte inferior, do meu lado?
Qual versão do Outlook? Não suportamos softwares muito antigos, então essa informação é altamente relevante.
Ao testar o e-mail de resumo no Litmus, estou vendo o problema com o Outlook 2010 (Windows 10) e o Outlook 2013 (Windows 10). O e-mail de resumo aparece corretamente em todos os outros clientes de e-mail disponíveis no meu plano do Litmus. Não é óbvio para mim o que está causando o problema, mas assumo que possa ser corrigido.
É o Outlook para Office 365 MSO. Versão 1911 Build 12228.20364
Embora eu esteja no Windows 10.
Percebi que não estava testando isso em todas as versões do Outlook disponíveis no Litmus. Estou vendo o problema de exibição relatado pelo autor original no Outlook 2010 (Windows 10), Outlook 2013 (Windows 10), Outlook 2016 (Windows 10), Outlook 2016 120 DPI (Windows 10) e Outlook 2019 (Windows 10).
Como o problema está ocorrendo no Outlook 2019, parece que algo que vai permanecer por um tempo. Vou verificar se consigo descobrir o que está causando o problema.
O problema está na marcação que cria esta seção do e-mail de resumo. Esta é uma captura de tela do Outlook 2019 (Windows 10):
Estou observando o problema em todas as versões para desktop do Outlook que testei (Outlook 2010 ao Outlook 2019). Os testes disponíveis no Litmus são executados no Windows 10. O que essas versões do Outlook têm em comum é que todas usam o Microsoft Word para renderizar os e-mails.
O Microsoft Word não consegue lidar com as regras CSS float presentes na marcação do Discourse. Isso é o que faz as contagens de “curtidas” e “respostas” serem exibidas abaixo dos ícones em vez de flutuarem ao lado deles. O problema de alinhamento vertical resulta de alguns elementos p que o mecanismo de renderização adiciona à marcação na tentativa de aplicar o CSS do e-mail. O Outlook adiciona espaçamento interno aos elementos p na tentativa de replicar o CSS do e-mail.
Gastei algum tempo tentando encontrar uma solução em CSS para o problema. Não acho que isso seja possível. Para corrigir a questão, teremos que alterar a marcação dessa seção do e-mail para usar tabelas em vez de CSS.
@neil, você já lidou com isso?
Lembro que corrigimos muitos problemas de estilo do Outlook, mas algumas questões de alinhamento permaneceram e decidimos que estavam boas o suficiente. No entanto, essas capturas de tela parecem piores do que eu lembrava. Parece que o Outlook regrediu ou mudou o que suporta em e-mails.
Eu também administro duas comunidades Discourse e tivemos o mesmo problema com a formatação das notificações de resumo no Outlook. Nossa equipe de marketing gerencia de perto o tema e o design das nossas comunicações. Como muitos de nossos usuários usam o Outlook, o marketing está exigindo que encontremos uma solução alternativa para as notificações. Não gosto de desativar as notificações de resumo por enquanto. Essa é minha melhor opção? Posso desativar todas as notificações de resumo em nível de sistema ou preciso fazer isso usuário por usuário nas preferências? Obrigado!
