Les résumés d'activité n'ont pas été envoyés à un utilisateur particulier

Soutien
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Sur mon instance Discourse, où je suis administrateur du site, je souhaitais suivre le contenu qui apparaissait dans les e-mails d’activité envoyés aux utilisateurs. Étant constamment actif, je ne recevais jamais d’e-mail de résumé d’activité sur mon adresse administrative. J’ai donc créé un utilisateur Discourse séparé, connecté et interagi en tant que cet utilisateur, puis j’ai cessé intentionnellement de l’utiliser afin de recevoir les e-mails de résumé d’activité hebdomadaires sur cette adresse.

Ces e-mails hebdomadaires ont fonctionné pendant longtemps, mais le 26 février, le dernier e-mail d’activité a été envoyé à cette adresse de test. C’est la dernière fois qu’il apparaît dans les e-mails envoyés ; aucun e-mail marqué comme ignoré, rebondi, reçu ou rejeté n’est listé pour cet utilisateur. Dans le profil de l’utilisateur, j’ai confirmé que le résumé d’activité est sélectionné, avec une fréquence hebdomadaire. Cet utilisateur n’a aucun score de rebond.

Je vois que les e-mails de type digest sont envoyés à d’autres utilisateurs, ce qui indique que le mécanisme général fonctionne. (Je continue également à recevoir des notifications, comme les mentions, sur mon compte administrateur.) Il ne s’agit donc pas d’un problème général de livraison d’e-mails.

Dans la vue administrative, je constate que cet utilisateur a été vu pour la dernière fois le 3 mars 2020.

J’ai effectué une mise à niveau vers la version 2.7.0.beta4 le 18 février, puis vers la 2.7.0.beta5 le 11 mars. Si ce changement avait été causé par une mise à niveau, j’aurais dû recevoir un e-mail le 5 mars.

Le fait que ce changement survienne un an après la dernière connexion semble suspect, mais je ne vois aucune mention d’un délai d’attente d’un an dans le guide sur les e-mails de résumé d’activité :

Je ne vois non plus dans le code de restriction évidente (à mes yeux) concernant l’activité au cours de l’année écoulée :

Mon forum compte des personnes qui restent silencieuses pendant plus d’un an avant de revenir ; nous avons un noyau d’utilisateurs réguliers et de nombreux visiteurs occasionnels. Je souhaiterais m’assurer que les autres visiteurs occasionnels qui n’ont pas visité le site depuis un certain temps continuent d’être informés des nouveaux contenus intéressants. Je serais très reconnaissant de tout conseil sur ce qu’il faudrait examiner d’autre.

Merci !

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Cet utilisateur a-t-il modifié la fréquence de résumé des e-mails dans les paramètres ?

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Jamais. Dernière connexion le 3 mars 2020, car je n’ai pas connecté intentionnellement pour recevoir les e-mails.

Pour préciser, cela concerne le profil de l’utilisateur de test.

Cet utilisateur en particulier n’est pas un problème majeur, mais je souhaite m’assurer que tous les visiteurs occasionnels conservent leur mise à jour hebdomadaire par défaut, afin que ceux qui viennent rarement puissent un jour revenir et rejoindre la communauté. :smiling_face: Et tant que je ne saurai pas ce qui ne va pas pour cet utilisateur, je me demande combien d’autres utilisateurs rencontrent le même problème…

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Ah. J’ignorais jusqu’à présent le paramètre suppress_digest_email_after_days.

Pour ceux qui, comme moi, ne le connaissent pas, la valeur par défaut est de 365 jours. Ainsi, si un utilisateur n’a pas visité le site depuis un an, Discourse cesse d’envoyer des e-mails.

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