Hola, los correos electrónicos de resumen no se han enviado desde mi foro y no estoy muy seguro de por qué.
Aquí están mis configuraciones de correo electrónico de resumen:
Y al buscar “digest” en los registros de correo electrónico, no aparece nada.
Si alguien pudiera ayudar con esto, sería increíble, ¡gracias!
Moin
14 Junio, 2024 06:27
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¿Hay miembros que no han visitado el sitio en una semana?
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Sí, definitivamente más de ~50-60 (podrían ser cientos) desde que se lanzó el foro.
Moin
14 Junio, 2024 07:08
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¿Comprobaste qué frecuencia eligen en sus preferencias?
También puedes comprobar estas condiciones:
Discourse:
¿Por qué Discourse no envía un resumen de actividad a un usuario que tiene la configuración habilitada?
Si el usuario ha estado activo en el sitio, se ha enviado un resumen recientemente o su correo electrónico ha estado rebotando, entonces no se le enviará ningún resumen de actividad. Los usuarios inactivos, suspendidos o en etapa tampoco recibirán resúmenes de actividad. (Si todavía tienes curiosidad, puedes ver la lógica completa en el código fuente aquí ).
La única otra razón por la que no recibirían el resumen es si el usuario fue creado a través de la ruta sync_sso y nunca ha visitado el foro. Consulta Correos electrónicos de resumen, usuarios nuevos y SSO - #6 de simon para obtener más detalles al respecto.
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Ohh, creé una nueva cuenta y descubrí que esta opción está desactivada por defecto.
¿Hay alguna forma de que esta opción se active por defecto para los nuevos usuarios?
Moin
17 Junio, 2024 05:09
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La configuración es ‘frecuencia de resumen de correo electrónico predeterminado’. Las opciones de configuración también se explican en Configuring Activity Summary emails .
Hmnm, pero el mío ya está configurado en “semanal”, como se ve en la captura de pantalla adjunta.
¿Podría haber algún otro factor que afecte esto?
Moin
17 Junio, 2024 08:22
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¿Es tu foro https://forum.prosple.com ?
Acabo de crear una cuenta allí y la frecuencia del resumen es semanal por defecto.
Ohhh interesante, está bien, ¿sería mucho pedir si pudiera contactarte en una semana para ver si recibiste un correo electrónico de resumen de actividad?
Moin
18 Junio, 2024 05:49
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Eliminé la cuenta después de tomar la captura de pantalla.
Está bien, volveré a probar por mi cuenta. ¡Gracias por la ayuda!
He probado con una cuenta nueva y no se han enviado correos electrónicos de resumen a pesar de no haber estado activo en el foro durante más de una semana.
¿Podría haber alguna otra causa para esto?
Tampoco aparece nada en los registros
RGJ
(Richard - Communiteq)
28 Junio, 2024 06:39
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¿Estás seguro de que Admin - Configuración - Correo electrónico - desactivar correos electrónicos de resumen no está marcado?
¿Categorías de supresión de resumen está vacío?
¡Hola Richard!
Sí, me he asegurado de que esas configuraciones sean correctas.
Las configuraciones son las mismas que en la captura de pantalla que subí al principio de este hilo.
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RGJ
(Richard - Communiteq)
28 Junio, 2024 07:25
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Disculpas, aparentemente no me desplacé lo suficiente hacia arriba.