Tenemos un problema en nuestro foro: nuestros Resúmenes de Actividad se han vuelto poco útiles debido a nuestro uso intensivo de la opción ‘Seguir primer mensaje por categoría’ y a la gran cantidad de usuarios que dependen principalmente del correo electrónico. Esto podría solucionarse añadiendo una opción para ignorar los correos electrónicos dirigidos al usuario (actualmente, esto provoca que se suprima el resumen).
El problema es que reciben correos sobre temas relevantes; esto hace que se suprima el Resumen de Actividad. Luego, pasamos unos días con bastantes respuestas, pero sin nuevos temas. Aparece un Resumen de Actividad, pero solo incluye contenido de poco interés para los usuarios y omite las respuestas a los temas sobre los que ya fueron notificados. Este comportamiento tiene sentido en la mayoría de los foros: las notificaciones duplicadas son molestas, pero en el nuestro nos gustaría que fuera diferente.
Podríamos solucionar parcialmente el problema dejando de usar los Resúmenes de Actividad (perdiendo una gran función), haciendo que los usuarios sigan las categorías en lugar de los temas (lo que los bombardea con correos de categorías muy activas), o dejando de usar ‘Seguir primer mensaje’ y silenciando todo el contenido menos relevante (algo difícil de administrar y que hace que el contenido silenciado sea difícil de acceder). Ninguna de estas opciones es ideal.
Creo que lo que está sucediendo aquí es que «la gente (con filtros de correo agresivos) aún querría un resumen de las publicaciones más interesantes, incluso si son publicaciones que ya han recibido».
Desafortunadamente, no hay forma de informar al cliente de correo sobre esto (y si la hubiera, habría un enorme abuso de spam…)
Creo que no tiene nada que ver con los filtros de correo electrónico o spam. Y si solo envían correos electrónicos, ¿cómo verán top/weekly?
El autor de la publicación original (OP) desea un Resumen de actividad que incluya la actividad (respuestas) en temas para los cuales el usuario ya ha sido notificado mediante Watch First Post. Al parecer, esos temas se suprimen.
Asumiendo que esto es correcto, a continuación se presenta una explicación más detallada:
El OP utiliza Watch First Post para reducir la cantidad de correos electrónicos enviados a los usuarios.
Las notificaciones de Watch First Post generalmente suprimen el Resumen de actividad.
Sin embargo, con el tiempo, no se crean nuevos temas con la frecuencia suficiente para suprimir el Resumen de actividad.
El Resumen de actividad no muestra ninguna respuesta en los temas para los cuales recibieron notificaciones del primer mensaje.
Por lo tanto, el Resumen de actividad en gran medida no incluye temas que interesen a esos usuarios.
Entonces, ¿por qué no simplemente suprimir el Resumen de actividad si es ineficaz? El OP aún lo desea, pero necesita esta función para que sea útil para ellos.