Adicionamos o formato de Perguntas e Respostas à nossa conta do Discourse, mas ele está bem escondido no momento e tem sido desafiador fazer a comunidade usá-lo para suas perguntas. É possível permitir que os administradores alterem uma mensagem para o formato de Perguntas e Respostas após ela ser postada? Dessa forma, podemos começar a educar os membros da comunidade sobre essa opção.
Pode ser semelhante à opção de alternar tópicos para mensagens pessoais e vice-versa.
Isso seria bom, mas como as respostas e os comentários seriam determinados. Eu diria que respostas umas às outras, mas às vezes elas não respondem a uma postagem, mas a um tópico.
Bom ponto! Acho que esse é outro nível de edição que precisa ser adicionado. Apenas pensando alto:
O administrador muda o tópico para o formato de Perguntas e Respostas.
Todas as respostas atuais são alteradas para respostas.
O administrador tem a opção de selecionar e alterar as respostas para comentários. Isso é semelhante a como se pode selecionar as respostas agora e movê-las para um novo tópico.
Se eu puder fazer uma sugestão - definitivamente acho que esta seria uma adição valiosa, mas estou ciente das dificuldades em converter tópicos existentes para o formato de Perguntas e Respostas (Q&A) e em decidir o que fazer com os comentários de respostas ao converter de Q&A para discussões, o que pode exigir muito trabalho manual por parte dos administradores e um trabalho de design/desenvolvimento significativamente maior para resolver.
Uma coisa que acho que poderia ser um meio-termo com uma solução rápida para começar seria tornar rápido e fácil a conversão de um formato para o outro quando ainda não há respostas - um período de carência, por assim dizer. Imagine a seguinte situação:
AWESOMECOMMUNITY adiciona o novo plugin. USER1 não está ciente do recurso e seu tópico recém-criado seria um Q&A perfeito em vez de uma discussão. ADMIN1 quer converter, mas não pode. Mesmo que ninguém tenha interagido com o tópico, a única maneira de alterar o estado é fazer com que USER1 exclua e reposte como um Q&A.
Eu poderia ver valor em permitir que o autor faça essa alteração nesse caso específico - talvez ele tenha começado algo como um Q&A, mas quando terminou seu rascunho, percebeu que uma discussão era mais apropriada, mas esqueceu de mudar o tipo da postagem de volta. Embora ele possa excluir e repostar, é confuso e pode ser frustrante para ele.
Eu poderia ver outras opções para evitar essa segunda situação, como uma fase de revisão onde o usuário é lembrado de qual formato escolheu e solicitado a verificá-lo, mas o modelo do Discourse é tão limpo e simples que adicionar mais etapas à criação de postagens parece algo a ser evitado.
Portanto, no interesse de resolver a situação de “ops, droga, eu não sabia/esqueci deste novo recurso”, eu encorajaria a tornar possível para o autor original e os administradores converterem entre os dois tipos de postagem, desde que não haja respostas/réplicas à postagem. Deixo em aberto para discussão se os comentários em uma pergunta devem contar como “respostas/réplicas”, pois parecem ser muito mais facilmente convertidos em respostas de discussão do que outras interações possíveis em qualquer formato.
Ainda acho que um recurso para converter uma categoria inteira para o modo de Votação de Posts ajudaria aqueles de nós que estão apenas começando a configurar novas comunidades.
Por exemplo, estou tentando configurar um aparato de votação do tipo ‘solicitação de recurso’ e já existe muito conteúdo rico em minha categoria existente. No final, eu não gostaria de começar essa categoria do zero