Отлично 
Вдохновлённая вашими вопросами, Сара провела масштабную работу по составлению SQL-запросов для других отчётов панели управления, включая отчёт «Время до первого ответа», где часы представлены в десятичном формате для более точного соответствия стандартному отчёту — Dashboard Report - Time to First Response
Вы также можете найти остальные отчёты по тегу dashboard-sql (в пути ещё больше 
)