Desafios
O principal problema que causou o fracasso dessa migração para mim foi o fato de os usuários não gostarem de visitar outra página da web (sim!) e não gostarem do fato de não receberem novas postagens em seu feed do Facebook ou notificações do Facebook (como se o Facebook fosse seu próprio navegador!
). Os usuários parecem gostar de “tudo em um só lugar”.
Notificações são um problema especificamente no iOS, onde notificações da web não são suportadas no sistema operacional, então as pessoas precisarão aprender a confiar na notificação por e-mail em que o Discourse se baseia. Isso pode ser uma fonte de atrito.
Não subestime a força de permanência do Facebook, então…
Soluções
Você pode configurar um login do Facebook para tornar a transição muito mais direta, o que também ajudará a garantir que os usuários apareçam da mesma forma que estavam no Facebook, para que não haja confusão sobre nomes de usuário, etc.
Você pode automatizar postagens no Facebook com base em postagens no Discourse usando ferramentas de terceiros, mas isso o forçará a manter o grupo antigo no Facebook e corre o risco de dividir a comunidade.
Uma solução é fornecer recursos, conteúdo e experiência que eles não podem obter no Facebook. Escrever plugins que personalizam a experiência para o assunto específico é uma opção poderosa, mas esse é um tópico avançado.
Custos
Se você está preocupado com o preço, a auto-hospedagem é a opção mais barata, mas você precisa aprender alguns aspectos técnicos. No entanto, isso pode ser muito divertido. O Discourse torna a rota de auto-instalação bastante simples e é extremamente robusto desde o início. Você pode instalá-lo sozinho em meia hora depois de ter um pouco de prática. É muito confiável depois de instalado e funcionando. Não tive nenhuma interrupção em anos.
Monetização, como links de afiliados, é uma maneira de recuperar os custos. Você pode tornar os links de afiliados apropriados para o assunto da comunidade, o que os tornará mais aceitáveis e menos irritantes, e talvez até úteis!