Ах, я думаю, это связано с тем, что не приходит второе письмо о том, о чём вы уже получили уведомление (например, при включённой опции «Следить за первым сообщением»).
Хотя плагин assign идеально подошёл бы для этих конкретных сценариев, если вы ещё не пробовали его?