Я создал группу примерно из 25 «помощников», а затем создал тему, в которой упомянул эту группу. Я ожидал, что это уведомит людей, входящих в группу. Один из участников только что сообщил мне, что не получил уведомление — пока не знаю насчёт остальных.
Это ожидаемое поведение (т.е. я неправильно понял цель упоминания группы?) или есть ли где-то настройка, которую я мог пропустить?
вы читали эту тему?
Нет, я её не читал, потому что она не появлялась в моих поисках.
Теперь я прочитал, и это ничего не проясняет: я настроил разрешения на упоминание группы при её создании, упомянул её с помощью своей учётной записи администратора и получил предупреждение о том, что упоминание группы уведомит моих 25 пользователей.
Есть ли у пользователей в группе доступ к теме? Могут ли они её читать?
да, если это закрытая категория, к которой у них нет доступа, они не получат уведомление, и это ожидаемое поведение.
также есть эта тема, которая может помочь
