Я управляю форумом на своём сайте и не всегда могу отслеживать каждую тему, поэтому хочу отключить уведомления по тем, которые мне не интересны.
Но иногда возникает ситуация, когда мне нужно вмешаться (например, кто-то в середине обсуждения предлагает новую функцию для сайта), и кто-то упоминает меня через @, надеясь привлечь моё внимание.
Но если я отключил уведомления по теме, такие упоминания всё равно дойдут до меня, верно? Судя по тексту, кажется, что нет. Я считаю, что при отключении уведомлений по теме всё равно должны приходить оповещения, если вас упомянули через @. Есть ли для этого какая-то настройка?
Не понимаю, зачем кто-то игнорирует упоминания через @.
Но прежде чем вносить какие-либо изменения, возможно, потребуется провести небольшое исследование, чтобы лучше понять логику текущего дизайна и учесть её.
Так в чём же разница с «обычным» режимом, где при отключении уведомлений вы всё равно получаете оповещения об @упоминаниях и ответах на свои посты, но теперь уведомления об @упоминаниях также приходят?
Если я отключаю уведомления по теме, потому что не хочу вспоминать о ней ни при каких обстоятельствах (например, потому что она меня триггерит), мне всё равно, упомянут ли меня кто-то.
Так же, как я не хочу получать уведомления от пользователей, которых я заблокировал.
Например, у нас есть тема о телешоу, которое меня не интересует. Я не хочу видеть её как «непрочитанную», чтобы она не захламляла мой экран, но, поскольку я администратор, кто-то может захотеть привлечь моё внимание к чему-то там и упомянуть меня через @, поэтому я хочу видеть такие сообщения.
Я не хочу казаться тем, кто игнорирует людей. У них нет способа узнать, что я отключил уведомления по этой теме, поэтому они подумают, что я просто не удосужился ответить.
Если тема настолько шумная, конфликтная или раздражающая, что я хочу её заглушить, то не хочу, чтобы кто-то снова поднимал её, упомянув меня. Если упоминания проходят, это даёт инструмент для беспокойства.
Это похоже, хотя и немного иначе, на Facebook: когда вы отключили уведомления по теме, но кто-то использует упоминание, и уведомления снова появляются.
Я считаю, что у обоих подходов есть свои обоснованные потребности, но, как отмечали Мойн и Якке выше, мы исторически склонялись к тому, чтобы функция «Заглушить» (Mute) предназначалась для случая: «Я действительно больше не хочу ничего видеть об этом».
Тем не менее, здесь ещё есть что обсудить, и потребуется тщательная проработка, чтобы удовлетворить обе потребности, избегая при этом излишнего усложнения (или, в идеале, ещё больше упростив и прояснив ситуацию).
Если вы действительно не хотите иметь отдельную категорию только для тем, которые не хочет видеть один пользователь, например администратор форума.
Хорошей функцией могло бы быть наличие опции «скрытие темы». Однако, если люди не хотят дополнительного беспорядка и путаницы, которые это может вызвать, возможно, лучше убедиться, что соответствующие пользователи этих форумов используют систему репортажа и модерации, чтобы связаться со своими администраторами и т. д.
Возможно, опцию «скрытие темы» лучше всего реализовать в виде плагина, чтобы решение о дополнительном беспорядке принимало каждое сообщество самостоятельно.
Хочу лишь добавить, что пользователи, использующие @упоминание, получают уведомление, если получатель не видит оповещения из-за того, что он отключил уведомления по этой теме.
Я ещё не видел плагина подавления, который удалял бы подавляемый контент из результатов поиска. Однако я понимаю, что если пользователь отключает уведомления о теме, то он нигде не видит её в списке.
Я об этом не знал и никогда не видел такого уведомления. Похоже, это подтверждает, что даже если для пользователя контент подавлен, упоминание всё равно до него доходит.
