Nous avons un groupe d’utilisateurs, disons groupA, et nous souhaitons que seuls les membres de groupA puissent envoyer un message privé à un autre groupe, disons groupB.
Autrement dit, les membres de groupB ne doivent recevoir des messages privés que de la part des membres de groupA.
Dans notre cas, nous avons des clients qui ont reçu une adhésion au groupe groupA de la part de l’administrateur, afin de leur permettre (exclusivement) de poser des questions par message privé à un groupe d’experts (groupB). Nous ne souhaitons pas que groupB reçoive des messages privés de quiconque d’autre que les membres de groupA. Considérez cela comme une fonctionnalité spéciale réservée uniquement à ces membres VIP de groupA.
Existe-t-il un moyen d’y parvenir ?
Merci pour votre excellent logiciel et votre projet !
Sinon, existe-t-il une autre technique permettant à un « ensemble » d’utilisateurs d’envoyer des MP à un autre groupe ou « ensemble » d’utilisateurs ?
Ma question initiale portait sur les groupes, mais je me demandais s’il existait un moyen d’utiliser les niveaux de confiance (trust_levels) ou des champs personnalisés des utilisateurs (c’est ainsi que j’entends par « ensemble »).
Mon problème est que je dois permettre à certains utilisateurs d’envoyer des MP à d’autres utilisateurs (les experts). J’envisageais de créer un sujet guidant les utilisateurs vers un site web externe, d’effectuer une intégration avec des systèmes tiers et d’utiliser l’API RESTful de Discourse pour « mettre à jour » l’utilisateur afin qu’il obtienne désormais le droit d’envoyer des MP au groupe d’utilisateurs experts.
De plus, comme je n’ai aucune compétence en Ruby (donc aucune chance de développer un plugin classique), une autre option pour moi serait d’utiliser du JavaScript personnalisé dans le thème du site web…
Désolé de déterrer un vieux sujet, mais ce sujet m’a été utilement suggéré lorsque j’ai commencé à composer un nouveau sujet avec la même question. Je suis surpris qu’il n’y ait pas eu plus de demande pour cela en tant que fonctionnalité. Il semble que cela pourrait être réalisé en développant les options qui sont affichées dans le menu déroulant « Qui peut envoyer un message à ce groupe ? » d’un groupe :
Je me demande si la réticence à implémenter cela est simplement due à des problèmes d’interface utilisateur potentiels avec la nécessité d’afficher une énorme liste d’options dans le menu déroulant. Si tel est le cas, peut-être qu’une entrée multi-sélection, similaire à celle utilisée pour l’étiquetage des sujets, pourrait être utilisée pour le réglage au lieu de l’entrée de sélection unique actuelle. De cette façon, toutes les options possibles de qui peut envoyer un message au groupe n’auraient pas besoin d’être listées.
Il est plus probable que la réticence soit due à un manque de demande pour la fonctionnalité. Mon cas d’utilisation hypothétique serait d’accorder la permission d’envoyer un message à un groupe de « support client » aux membres d’un groupe de « clients » comme avantage pour avoir effectué un achat sur une boutique en ligne. Cela pourrait même être utile sur Meta s’il y avait jamais un désir de forcer tout le support client à être géré directement via le forum.
(donc aucune chance de développer un plugin classique), une autre option pour moi serait d’utiliser du JavaScript personnalisé dans le thème du site web…