Me pregunto si alguna vez se implementó algo de esto desde 2016. Parece que esto no se implementó en los susurros, pero ¿quizás existe un complemento o componente de tema alternativo que no he visto?
Nuestro caso de uso aquí es:
- La IA detecta un tema de bajo esfuerzo “Necesito ayuda”.
- La IA crea una respuesta que es invisible para todos excepto para el administrador y el OP. Contenido: “Aquí tienes algunos cambios que debes hacer en tu tema para obtener ayuda”.
- El OP sigue la guía de la IA y realiza los cambios dentro de las 48 horas o ocultamos automáticamente el tema.
La parte que falta en este flujo es la respuesta/susurro que es visible solo para el Usuario y el Personal.
Idealmente, usaríamos la ventana modal para esta retroalimentación, pero estamos buscando una respuesta oculta como esta por si nuestra política de TI impide los webhooks necesarios para la ventana modal.
Al revisar la documentación, los susurros solo son visibles para los grupos dados, pero necesitamos que el autor del tema también lo vea.
Podríamos responder y deslistar la respuesta hasta que el usuario haya realizado los cambios, pero esto es bastante poco acogedor y no es algo que queramos introducir. En particular, los falsos positivos darían como resultado la ocultación de publicaciones perfectamente buenas, desalentando a nuestros mejores usuarios.
Vi estos dos temas ligeramente relacionados, pero siento que son casos de uso e implementación muy diferentes:
- Can we allow a non-staffer to reply to its own whispered post?
- Is there a plugin for Discourse forum that allows hiding and replying privately to unwanted comments or replies?
También encontré este complemento, pero parece que hace que todas las respuestas sean privadas para el OP: Discourse Private Replies