Esta guía explica cómo crear un mensaje susurrado (whisper) en Discourse, incluyendo cómo habilitar la función y utilizarla de manera efectiva.
Nivel de usuario requerido: Usuarios pertenecientes a grupos permitidos para susurros
Los susurros (whispers) son una función de Discourse que permite la discusión privada dentro de un tema o mensaje personal. Esto es útil cuando los equipos internos desean colaborar de forma privada dentro de un tema, por ejemplo, al discutir la mejor manera de abordar la pregunta de un miembro en un tema de soporte.
Habilitar susurros
Para habilitar los susurros en tu comunidad, ve a Administración > Permisos de grupo o Todos los ajustes del sitio y busca whisper allowed groups. Actualiza esta configuración con los grupos que deben poder leer y escribir susurros.
Si perteneces a un grupo incluido en la configuración de whispers allowed groups, puedes crear un mensaje susurrado haciendo clic en el menú de acciones del compositor en la esquina superior izquierda y seleccionando Toggle whisper, o haciendo clic en Visible en la esquina superior derecha para cambiar al modo susurro.
Notarás que el texto se mostrará en cursiva y que el botón de acción del compositor cambiará de Responder a Susurrar para reforzar que ahora estás susurrando.
Responder a un susurro abrirá automáticamente el compositor con la opción de susurro activada.
No hay una interfaz de usuario integrada para convertir un susurro en una publicación normal o viceversa una vez que se ha publicado. Sin embargo, los miembros del personal pueden cambiar el tipo de publicación a través de la API (PUT /posts/:id/post_type).
Se puede instalar el componente de tema Toggle Whisper para añadir otro botón de interfaz de usuario para convertir entre susurros y publicaciones normales.
¿Puedo sugerir, por favor, que esto también podría describirse como “notas del personal” o “notas del tema” o similar? Pasé mucho tiempo intentando encontrar esta funcionalidad tanto en Google como en la propia búsqueda de Discourse, pero me desviaba constantemente hacia el plugin de notas de usuario o cosas similares.
Nunca se me ocurrió buscar algo así bajo la palabra clave “Whisper”, que suena más a un mensaje directo 1 a 1.
De todos modos, me alegro mucho de haberlo encontrado. ¡Gracias!
Las notas del personal son en realidad algo completamente diferente, pero puedo entender por qué te confundiste.
Las publicaciones de susurro (whisper posts) se llaman así porque permiten al personal “susurrar” en un tema (o mensaje privado) sin que los usuarios habituales se den cuenta.
De todos modos, me alegro mucho de que la funcionalidad esté aquí. Principalmente solo quería agregar este comentario en caso de que alguien más estuviera buscando lo mismo, y tal vez esto ayude a Google a encontrarlo.
Esta guía explica cómo crear un mensaje susurrado (whisper) en Discourse, incluyendo cómo habilitar la función y utilizarla de manera efectiva.
Nivel de usuario requerido: Usuarios pertenecientes a grupos permitidos para susurros
