galligan
(Matt Galligan)
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tl;dr: カテゴリごとに「解決済み」ラベルをカスタマイズできると嬉しいです
このプラグインには本当に感謝しており、コミュニティ内でのサポート獲得に非常に役立つと考えています。現在、企業がDiscourseを社内コミュニケーションハブとして導入する方法を検討している最中ですが、特定の投稿を「決定事項」としてマークできると非常に助かります。
このアイデアは、以下のThreadsの機能に触発されたものです:
「助けを求めているわけではない」カテゴリなど、特定のカテゴリについては、設定UIでラベルを「決定事項」や「決定としてマーク」に変更できればと思います。機能自体は同じままで構いませんが、これは非常に強力になるでしょう。
さらに、カテゴリをフィルタリングして、決定が下された投稿のみを表示できるようにするのも素晴らしいと思います。
機能は同じになることは理解していますが、「解決済み」ではなく「決定事項」と呼ぶことの心理的な効果が、チームにとって役立つと考えています。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします!
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Falco
(Falco)
2
まさにこの目的のため、カテゴリ別のモデレーターが、自分が管理するカテゴリの投稿に「スタッフノート」を追加できる機能を追加しました。
したがって、会社の部署の責任者は、自分が所有するカテゴリ内でのみ、スタッフノートを使用して決定事項をマークすることができます。
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galligan
(Matt Galligan)
3
ありがとうございます!確かに素晴らしい機能ですが、私が言いたい点を完全に解決しているとは言い切れません。
- 決定事項としてマークできるのは「スタッフ」や特定のカテゴリのモデレーターだけでなく、トピックの所有者もできるように感じるべきです。
- 「解決済み」トピックと同じように「決定済み」トピックをフィルタリングできるようにすれば、常設ディスカッションにおいて非常に役立ちますし、後からチームに参加する人々も恩恵を受けられるでしょう。
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sam
(Sam Saffron)
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ここで特別なスタイルを適用したタグを使ってみませんか?
そうすれば、タグのすべての機能を利用でき、フィルタリングも可能になります。
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galligan
(Matt Galligan)
5
サンさん、ありがとうございます。私の理解では、タグはトピックにのみ関連付けられ、決定を説明する個々のポストには関連付けられないようです。私の理解は間違っていますか?
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sam
(Sam Saffron)
6
その通りですが、なぜそれが問題になるのか不思議です。なぜトピックごとに大きな決定を一つだけ行わないのでしょうか?
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galligan
(Matt Galligan)
7
「決定」というタグを追加することは理にかなっています。それにより、決定事項をすぐに特定できるようになるからです。しかし、それだけではありません。
私が「解決済み」に近い表現を望む動機は、主に以下の2点です。
- 検索結果でトピック投稿よりも「決定」投稿を優先表示させる
- つまり、Discourse Meta で検索してトピックに移動すると、トピック投稿ではなく、自動的に解決された投稿にジャンプすることがあることに気づきました。
- 「決定」として素早く簡単にマーク付けし、それを自動的に元のトピックの冒頭投稿に追加できるようにする
上記を記述する中で、文脈が不足している可能性もあると気づきました。
これは Threads 製品のトップレベル機能であり、非常に強力だと感じました。議論が始まり、グループが何らかの結論に至り、その決定が下された時点で、特定の投稿を「決定」としてマーク付けします。すると、その投稿が投稿リストの上部に表示され、有機的にその投稿にアクセスする人々にとって見つけやすくなります。
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