A qualcun altro è capitato di notare un calo drastico dell'attività della community nei forum di supporto?

Certo! Ecco alcuni dati sugli argomenti e i commenti degli utenti. Un anno fa abbiamo registrato un picco improvviso, quindi probabilmente dovremmo escluderlo del tutto dalle statistiche, ma i risultati sono stati ottimi:

  • Questo è ciò che invece desta preoccupazione:

  • Le visite degli utenti, tuttavia, non sembrano poi così male:

La parte confusa è che alcune metriche sembrano a posto, ma il coinvolgimento sta chiaramente diminuendo. Sto cercando di capire la causa del problema e quali saranno i miei prossimi passi.

Grazie per il vostro aiuto!

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