Kennt jemand den Support für Communiteq?

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Ich plane ein verwaltetes Forum und möchte wissen, welche SLAs oder Support-Zeiträume für Communiteq (ehemals DiscourseHosting) gelten?

Ich gehe davon aus, dass sie aufgrund der höheren Gebühren innerhalb eines Tages antworten und nicht erst nach mehr als einem Tag, wie es bei bestimmten anderen Anbietern der Fall ist.

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In den letzten sechs Jahren haben wir 98 % der eingehenden Support-Tickets innerhalb von 12 Stunden bearbeitet.

Das sagen unsere Kunden – die meisten bezeichnen uns als „reaktionsschnell

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