J’ai une question concernant le récent changement où les messages signalés qui sont supprimés par l’auteur sont automatiquement marqués comme résolus sans qu’un membre du personnel ne les examine. J’espère que je comprends mal le fonctionnement de cette fonctionnalité.
Ce n’est pas parce que quelque chose a été supprimé par la suite que cela n’a causé aucun tort.
Par exemple, supposons que mauvaisActeur envoie une image inappropriée à filleInnocente via MP. Elle signale le message dès qu’elle le voit. Il remarque qu’elle est en ligne et peut également voir que le MP a maintenant deux vues et supprime le message. Le système marque alors automatiquement le signalement comme résolu, et aucun modérateur n’en est jamais informé.
Cela pourrait se produire de manière répétée pour le même utilisateur, ou auprès de plusieurs utilisateurs, sans qu’aucun membre du personnel n’en soit jamais informé des cas individuels.
Peut-être que filleInnocente finit par utiliser « autre chose » au lieu de « inapproprié » pour demander aux modérateurs comment elle peut mieux se protéger. Ce signalement serait également automatiquement résolu dès que le message original est supprimé, donc personne n’y répondra jamais.
J’ai du mal à imaginer que ce soit le comportement attendu, donc je suppose qu’il me manque quelque chose.
Dans le cas des messages hors sujet, je peux comprendre comment leur suppression résout le problème immédiat. Cependant, même là, la publication répétée de contenu hors sujet et sa suppression ultérieure semblent toujours être un comportement perturbateur dont un membre du personnel pourrait vouloir être informé.