Автоматические письма не отправляются

[adalo_jesse (Jesse Haywood)]

Здравствуйте,

Я прошёл процесс онбординга для форума, и автоматически отправляется только письмо «Подтверждение новой учётной записи». Я хочу, чтобы после подтверждения учётной записи пользователем отправлялось письмо онбординга. Я предполагал, что для этого подойдёт письмо «Добро пожаловать», но оно так и не отправляется. Что я упускаю?

Спасибо!

[JammyDodger]

@adalo_jesse

Я предположил, что «приветствие пользователя» сработает, но это письмо никогда не отправляется. Что я упускаю?

Я считаю, что шаблон «Приветствие пользователя» отправляется как личное сообщение, и пользователи получат уведомление об этом по электронной почте только в обычном порядке (не заходили на сайт в течение 10 минут, имеют правильные настройки в параметрах электронной почты и т. д.).