Automated, scheduled Welcome Post That Tags New Members

Característica
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I suspect this might have to be a marketplace topic, but I’d like to start here because I feel there’s merit for it from a community standpoint.

Shortly we’re going to start a process of welcoming new members weekly in a new topic under our announcements category. The post will tag the new members and have a short call to action to introduce themselves.

I understand that there an automated direct message that they get as part of Discourse, so this would be an additional call to engage.

From the community perspective, the goal is to

  • Creating weekly “cohorts” so that there is a potential creation of a bond between that specific group. A sense of commonality.

  • Show that they weren’t the only person that signed up this week. Others did too, so they made the right decision by joining the community.

  • With those two in mind, encourage them to introduce themselves to the cohort for that week and therefore the community at large.

@HAWK might be able to add some insights from the community/engagement side too.

Could this process be automated?
I’m sure there is a limit for the number of tagged people in a topic… but until certain communities hit that point, I think this is worth exploring.

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This definitely sounds like it could be a good way to get new users involved, and it could help close that initial gap of turning a registered member into an active participant.

One manual way to do this today would be to create your new introduction topic every week/month and then edit the automated welcome message to link to the current topic.

This also sounds mildly similar to a plugin we’ve been talking about internally that would pair two users together to encourage more collaboration and pair programming amongst our own team. This could be additional functionality (or a fork) of that concept — where instead of choosing two users at random, you could automate a topic that “pairs” a larger group of users together who meet a certain criteria (e.g., signed up within X time).

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Cool idea! Sounds very similar to Mingle - An Introductions Plugin by @gdpelican — maybe that could be extended to support additional match criteria. I haven’t used it yet but looks like it already supports specific groups + group sizes! This could probably get pretty close to the use case @SouperC described.

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That’s a pretty cool plugin.

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¿Alguien ha tomado este plugin y lo ha actualizado para crear un tema similar a los grupos de Facebook?

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¡Hola a todos! Solo quería hacer un seguimiento sobre esto y ver si alguien está implementando algo así en sus comunidades. ¿O hay algún plan para un complemento (plugin)?

En mi caso: Envío mensajes privados a cualquier miembro nuevo, personalizados con automatización, pero me gustaría publicar algo públicamente y etiquetarlos, para que especialmente los tímidos reciban mensajes de bienvenida del resto, y así se sientan más acogidos para interactuar.

¿Alguna idea? ¿Cómo están gestionando esto?

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¡Creo que es una idea realmente buena!

Tenemos resúmenes generados por IA mensuales/semanales de lo que sucedió durante ese período, me pregunto si eso podría adaptarse a su propósito en realidad.

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Esto es actualmente posible usando el complemento de automatización, aunque hay una trampa en el sentido de que la automatización necesitaría ser activada por el usuario al completar un campo de usuario personalizado al registrarse (utiliza el disparador “después de la actualización del usuario”).

Así, por ejemplo, en mi sitio de prueba tengo una casilla de verificación de “aceptar los términos” al registrarse que es obligatoria

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Y tengo una automatización configurada para activarse cuando un nuevo usuario completa este campo

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Entonces, cuando el nuevo usuario completa este campo al registrarse, publica en un tema

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Pero, ¿cómo se utiliza la automatización para crear un tema colectivo donde todos los nuevos usuarios sean etiquetados juntos? Los temas individuales pierden un poco este punto

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Sí, necesitarías un tema de “bienvenida a las nuevas personas a la comunidad”, y esto crearía una nueva publicación por cada nueva cuenta en el tema… un poco diferente de lo que el OP preguntaba originalmente.

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Podría ser, sí, si fuera posible hacerlo solo sobre dar la bienvenida a nuevos miembros. (Para resúmenes tengo un boletín informativo)

Esto es lo que estaba intentando, sí. El proceso de suscripción en mi comunidad es un poco diferente, ya que trabajamos primero con registros de WordPress (memberpress). Pero quizás podría pensar en algo. Estas publicaciones automatizadas serían geniales para mi propósito.

Eso es correcto. Por ahora, como la comunidad es pequeña, puedo gestionarlo creando la publicación manualmente cada semana, pero es algo que me gustaría automatizar en el futuro.

Estaba pensando quizás con el explorador de datos, si pudiera extraer cada semana un extracto de los nuevos miembros, luego crear una automatización que leyera estos datos y etiquetara a los miembros en un nuevo tema. Solo una idea :slight_smile:

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¡Genial! Un proceso compatible con IA y automatización para invitar a cohortes de miembros es una idea fantástica y también me interesaría probarlo aquí. Sería interesante si el tema pudiera generarse automáticamente como un borrador compartido, que luego sería revisado y complementado por un moderador antes de su publicación.

Configuré un nuevo tema de presentaciones de miembros como se describe en la primera publicación para Grassroots Justice Network. Ese sitio ahora es privado, pero si lo deseas, puedes unirte para echar un vistazo a los temas de presentación. Dejé esa organización hace más de 5 años para unirme a Discourse, ¡pero me complace ver que la valoraron lo suficiente como para mantener el proceso!

El tema no se creó automáticamente, sino manualmente por los moderadores, cada dos semanas, como parte de la incorporación y bienvenida a los nuevos miembros, lo cual también es manual. Esto fue bastante bueno porque le dio a nuestro equipo la oportunidad de revisar a los nuevos miembros, eliminar a los spammers que se colaron, ayudarles a agregar sus organizaciones y actualizar sus biografías, y generalmente conocerlos individualmente.

Acabo de comprobar y veo que estos temas de presentación enumeran entre 50 y 100 nuevos miembros cada dos semanas y tienden a recibir un puñado de respuestas, por lo que tienen un impacto positivo. ¡Especialmente si los moderadores y líderes de la comunidad responden activamente para que los nuevos miembros se sientan vistos y bienvenidos! De hecho, es bastante divertido hacer clic en los nombres de usuario para leer sus biografías y conocerlos.

Básicamente, el proceso de GJN se ve así:

  • Un miembro del equipo de moderación inicia un tema público etiquetado como #introductions cada dos semanas para presentar a los nuevos miembros a la comunidad.
  • Utilizan un sistema externo para obtener una lista de los nombres de usuario nuevos, sus organizaciones y el país de donde provienen. Esto se podría hacer con una consulta de explorador de datos en Discourse.
  • Iniciar un nuevo tema usando una plantilla, pegar la lista, personalizar según se desee
  • agregar susurro para mencionar a los moderadores (@ mention) para recordarles que ayuden a dar la bienvenida a los nuevos miembros
  • los nuevos miembros mencionados (@ mentioned) son notificados por correo electrónico y comienzan a responder
  • los miembros de la comunidad responden para dar la bienvenida a los nuevos miembros
  • los moderadores editan el tema de presentación anterior de los nuevos miembros para agregar el rango de fechas cubierto.

La plantilla se veía así:

Presentaciones de Nuevos Miembros :wave:

¡Bienvenidos nuevos miembros! :wave:

Estamos encantados de que se unan a la Grassroots Justice Network. Este es un espacio para conectarse con otros profesionales de todo el mundo y mantenerse en contacto para solidaridad, aprendizaje, intercambio y colaboración.

Tenga en cuenta que este también es un espacio civilizado, con pautas, con el fin de mejorar las discusiones. Tómese un tiempo para revisar nuestras pautas comunitarias.

Este tema reúne a los nuevos miembros. Por favor, preséntese. Cuéntenos un poco sobre su trabajo y sus expectativas al unirse a la red. Puede agregar una respuesta usando el botón azul Responder que se encuentra más abajo.