مرحباً بالجميع،
أتساءل عما إذا كان هذا السيناريو ممكناً على Discourse:
- في كل مرة يتم فيها إنشاء موضوع جديد
- انتظر 24 ساعة
- ثم تحقق مما إذا كانت الرسالة قد تلقت رداً
- إذا لم يكن الأمر كذلك، فاستخدم تكامل Zendesk وأنشئ تذكرة على Zendesk
لقد بحثت في هذا المجتمع، لكنني لم أجد الإجابة. سيكون هذا مفيداً جداً لنا لربط مجتمعنا على Discourse بالأداة التي يستخدمها فريق الدعم لدينا، Zendesk في هذه الحالة.
شكراً لمساعدتكم!