Привет @codev,
Я бы хотел приветствовать вас в нашем сообществе при лучших обстоятельствах.
Боюсь, что мои слова могут показаться довольно пустыми в ответ, но я действительно понимаю ваше разочарование.
Существует проблема, присущая процессу эволюции программного обеспечения, и люди часто спрашивают: «Ваше программное обеспечение больше не поддерживает мой телефон, а подобное — поддерживает; почему?». К сожалению, простого ответа нет.
Мы понимаем, что ваше сообщество испытывает трудности. Мы ясно видим тревогу и страдания ваших участников из-за перспективы быть отрезанными от системы поддержки.
Посещение библиотеки для использования компьютера никоим образом не заменяет доступ к вашей сети поддержки в нужный момент, а также разницу между использованием общественного пространства и обменом мнениями и вкладом из комфорта и приватности собственного дома.
Это беспокоит нас, учитывая, что наша миссия — сделать онлайн-обсуждения проще для всех и сохранить эти обсуждения в долгосрочной перспективе.
Мы, как и вы, разочарованы тем, что люди не могут использовать устройства, пока они буквально не развалятся. Однако устройства типа «чёрного ящика», такие как iPhone, должны продолжать поддерживаться и обновляться производителем, иначе они активно опасны в использовании. Мы отмечаем, что Apple в настоящее время предоставляет лишь очень ограниченное обновление для наиболее серьёзных уязвимостей iOS 12, а Safari уже несколько лет не обновляется.
Мы подробно обсуждаем эти критические решения внутри компании. Мы делаем всё возможное, чтобы поддерживать их как можно дольше, пока это не станет технологической задачей, которую будет чрезвычайно сложно поддерживать с течением времени. Нелегко сбалансировать эти решения, чтобы они работали наилучшим образом для большинства сообществ, не жертвуя нашими стандартами безопасности или удобством использования.
К сожалению, любое такое решение имеет недостатки, и ваше сообщение — болезненный и честный пример проблем, которых мы надеемся избежать как можно больше.
Мы не можем полностью отменить свои действия, но будем продолжать обсуждать это внутри компании. Discourse больше не будет работать на некоторых устройствах, и такое случится снова по мере развития времени. Обратите внимание, что мы уже продлили поддержку iOS 12 на год и сделали всё возможное, чтобы предупредить пользователей, что поддержка скоро будет прекращена.
Вопрос остаётся: как мы можем помочь решить эту проблему для ваших участников, которым необходимо получать доступ к вашему форуму и участвовать в нём?
Можете ли вы начать с того, чтобы помочь нам понять распределение использования устройств (с указанием конкретных моделей) в вашем сообществе, насколько это возможно?