4 messaggi sono stati divisi in un nuovo argomento: Consenti di saltare i suggerimenti per principianti quando discobot è disabilitato
Sembra che su tutti i siti, gli utenti dovrebbero essere in grado di trovare una casella di controllo aggiuntiva per disattivare più della sola casella di controllo corrente.
Potrebbe esserci un fattore legato all’età nella relazione amore/odio con i badge. La community del mio forum tende ad essere di una generazione più anziana e alcuni si lamentano che i badge siano inutili e un po’ irritanti.
Non c’è giusto o sbagliato in merito, ma risolverebbe il problema in un colpo solo se gli utenti potessero disattivare i badge, o almeno le notifiche, in modo che i badge siano più facilmente ignorabili.
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Molti buoni punti sollevati da persone nel corso di questa discussione.
Facendo un passo indietro per trarre alcuni principi che a loro volta informano i driver per le decisioni di progettazione nel comportamento del software che poi porta all’attività dello sviluppatore per codificare funzionalità e interruttori.
Questa domanda fondamentale è stata affrontata nella progettazione di Unix e nelle decisioni prese per MS-Windows. Quei principi una volta derivati e compresi potrebbero essere stati dimenticati da una generazione più giovane. Le considerazioni sull’UI/UX dei telefoni cellulari bilanciano costantemente questa dicotomia.
La dicotomia fondamentale è che all’arrivo in un ambiente alieno si ha bisogno di una guida per poter prevenire scivoloni, inciampi e cadute. Se la tua interfaccia utente non consente una generazione di valore immediata, la maggior parte degli utenti ti abbandonerà molto, molto velocemente. Se il marketing PR di qualcun altro può sottolineare che non hai una funzionalità, non avrai nemmeno l’opportunità di competere poiché una decisione sarà stata presa prima che i tuoi utenti ne abbiano mai avuto esposizione.
Man mano che gli utenti acquisiscono destrezza o familiarità, i meccanismi richiesti per un nuovo utente diventano impedimenti all’uso efficiente. La psicologia inizia a etichettare gli aiuti come stupidi/ rumorosi/ chiacchieroni/ zoppi… ecc. come esternalizzazione della frustrazione provata per le barriere al raggiungimento di operazioni note con il minimo sforzo.
Il sistema di badge ha mescolato e forse confuso due obiettivi filosofici: uno ha attinto al dare una scarica di dopamina per guidare comportamenti di dipendenza, l’altro ha dato badge per il primo utilizzo di una funzionalità - quindi l’esplorazione dell’interfaccia utente per espandere la familiarità - ora attingendo ai meccanismi che creano una risposta emotiva, la frustrazione è in primo piano - perché non c’è più esplorazione delle strutture, ora sono familiari. Le forze sono ancora magnetiche ma sono passate dall’essere l’attrazione alla repulsione :- (
Nel contesto di Discourse, una decisione di progettazione fondamentale sepolta nel passato è che ogni istanza di Discourse è autonoma. Infatti, potrebbe essere stata così onnicomprensiva e nebulosa che non è stata nemmeno riconosciuta come una decisione all’epoca. Un’istanza di Discourse non ha conoscenza della precedente familiarizzazione dell’utente con il software.
Un’architettura di progettazione alternativa, se la decisione fosse stata riconosciuta, avrebbe potuto mettere tutti i forum al di sotto della relazione dell’utente con il software Discourse. Questa architettura può essere vista nell’implementazione di Mighty Networks.
Per tornare all’OP e al potenziale venditore fastidioso, la motivazione per Mighty Networks è stata probabilmente che questa decisione aziendale rende ogni forum un reclutatore di utenti che l’azienda Mighty Networks ha una capacità diretta di raggiungere - in altre parole, tutti i tuoi clienti diventano reclutatori per te centralmente. Forse ne contesti l’etica (e nota che l’etica è ineludibile, uno dei fattori sullo sfondo), qualunque sia la tua opinione e scelta nella progettazione di un’architettura, ci sono effetti consequenziali - pro e contro. In questo caso, conferisce loro un vantaggio competitivo.
Considera…
Non LA soluzione ma UNA soluzione sarebbe dare sia all’amministratore del forum che all’utente interruttori per controllare il livello di aiuto fornito. Gli utenti esperti sapranno che l’interruttore è lì e lo disattiveranno immediatamente. Ma nota che con solo on/off per due interessi ci sono quattro combinazioni - l’esplosione combinatoria avviene molto rapidamente. Aumenterà notevolmente le dimensioni del software. Deve essere referenziato all’interno di ogni altra funzione, anche solo con la chiamata di libreria che restituisce immediatamente, ma con tutte le implicazioni per i tempi di caricamento, l’utilizzo della memoria, ecc. ecc. - non sul lato del silicio (quello è probabilmente immateriale), ma sul lato del carbonio - c’è un vecchio acronimo PICNIC.
IMHO & ignorante O l’entropia dalle opzioni nel modello operativo di Discourse è sull’orlo di aver bisogno di una semplificazione prima che cada nell’emergenza guidata dalla complessità che lentamente conferisce ai nuovi piattaforme concorrenti vantaggi incrementali di semplicità.
Penso che queste cose di background siano fondamentali per la sopravvivenza competitiva nel medio-lungo termine. Non tutti in un’azienda o in un prodotto devono persino apprezzare che ci sia ma alcune persone sì!
Ps
Anch’io soffro il ri-guadagno di badge per abilità che ho acquisito in altri forum di Discourse e non di Discourse.
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A rischio di selezionare a caso dall’ultimo post, il concetto di “badge-fatigue” (stanchezza da badge) si adatta al feedback che ho ricevuto sul mio forum. Non voglio disattivare i badge universalmente, ma non voglio nemmeno che Discourse infastidisca i membri, molti dei quali sono più abituati a esperienze “vecchio stile” come xenForo e phpBB.
Lo scenario ideale sarebbe che i singoli utenti, magari a livello di fiducia 1 e superiori, avessero la possibilità di nascondere i badge per sé stessi.
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Tutto a favore di questo 
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Mi sono appena registrato per lasciare una breve nota che per me, come utente, il rumore dei badge è la cosa più irritante che incontro come nuovo utente di Discourse. Davvero, ne ho bisogno uno per ogni singola cosa? Primo post, primo link, primo like, prima emoji, benvenuto, base, primo onebox… dove finisce? Non mi importerebbe se fossero semplicemente posizionati sulla mia pagina del profilo o altrove, ma generano tutti notifiche. Utilizzando (e sento un’immensa pressione per dire “abusando”) gli stessi canali di notifica, che vengono utilizzati per fornire informazioni effettivamente pertinenti - ad esempio, che qualcuno ha risposto al mio post. Non riesco a contare i casi in cui ho visto quel punto di notifica su una scheda del browser, ci sono passato chiedendomi se qualcuno avesse risposto al mio messaggio, solo per essere deluso dal fatto che fosse solo un altro badge virtuale inutile.
Questo si ripete in ogni istanza in cui mi registro. Forse non sono un utente tipico, poiché tendo a registrarmi in vari posti e a impegnarmi in brevi scambi piuttosto che rimanere in un posto per sempre. Posso solo supporre che diventino meno fastidiosi quando hai già completato tutte le azioni possibili, ma per quanto ne so, esistono badge anche per gli utenti di lunga data.
Inoltre, se l’obiettivo di questa funzionalità è mantenere le persone coinvolte (penso di averlo visto affermato in uno degli altri argomenti, perdonatemi se sbaglio), allora per me funziona al contrario. Quando vengo attratto su un sito web sotto le spoglie di una notifica potenzialmente utile, e poi trovo solo qualcosa di totalmente irrilevante, mi sento ingannato. Qualcuno è riuscito a rubare la mia attenzione di nuovo, e non mi piace che mi venga rubato. Soprattutto quando avevo la mia attenzione concentrata su qualcosa di veramente importante.
Inoltre, ora so che esiste quell’opzione “Salta i suggerimenti e i badge di onboarding per i nuovi utenti”. È ben nascosta, però, non avrei mai pensato di cercare nella sezione “Interfaccia”. Per me, molto più ovvio sarebbe qualcosa come “Disabilita le notifiche dei badge” nella pagina “Notifiche”. Ma ora lo so e cercherò di usarlo ovunque mi registri (beh, conoscendomi, me ne ricorderò solo dopo che sarò già nel profondo di un flusso di badge).
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Hmm… Sono d’accordo con @aphity su questo. Ricevere i badge molto basilari è piuttosto un anti-climax. Oh, ho ricevuto una notifica! No, è solo il primo emoji… Non voglio che sia completamente disattivato, tuttavia. Se, per caso, ci fosse una nuova funzionalità per disabilitare le notifiche per una specifica sezione di badge, diciamo “Per iniziare”, disattivarla completamente a livello di sito significherebbe disabilitare “Bella risposta”. Dopo essere stato su Meta per un bel po’, ho ricevuto “Bella risposta” solo oggi. Vorrei sapere quando ricevo questa notifica, quindi è davvero difficile disabilitare le notifiche dei badge. Inoltre, disattivare le notifiche dei badge potrebbe confondere gli utenti, che si chiederanno come mai non abbiano mai ricevuto il badge nelle loro notifiche.
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Ho appena fatto un suggerimento simile qui:
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Qual è questa parola che ho scritto male qui 
..?
Sono d’accordo. Probabilmente dovrebbe essere più visibile. Attualmente, è messo da parte, come se fosse ritenuto non importante, ma sai, a volte, non vogliamo che un messaggio di discobot aleggi fastidiosamente nel nostro pannello di notifica.
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