Un miembro de nuestra comunidad falleció la semana pasada. ¿Conocen alguna comunidad que tenga mejores prácticas para manejar esta situación?
Algunas ideas:
Me pregunto cómo han abordado esto otras comunidades o si existen alguna función que podría ser útil.
Gracias
Lamento mucho saber que has perdido a un miembro de tu comunidad. ¡Mis condolencias! Creo que estás bastante bien encaminado.
Existe un procedimiento para esto en la comunidad de la Red de Empoderamiento Legal:
- Cambiar el estado de la cuenta a
tributey cambiar la dirección de correo electrónico acommunity+nombredeusuario@foo.com- Según sea necesario/apropiado:
- Escribir una publicación de tributo en el foro y etiquetarla con
#tribute- Actualizar la página de perfil con una biografía de tributo, enlazando a la publicación de tributo en el foro
- Actualizar al campeón de la red para la organización si es apropiado
- Redactar y enviar un tributo por correo (si es un miembro principal o un socio cercano)
- Publicar respuestas en la publicación de Discourse según corresponda
El paso 1 depende de un campo de metadatos de usuario de WordPress utilizado para rastrear a los miembros. Los miembros pueden estar activos, inactivos, de tributo o inalcanzables. community@foo.com es una dirección de correo electrónico para el servicio de ayuda, utilizada en caso de que más adelante haya algo relacionado con la cuenta que requiera atención.
Aquí hay un ejemplo: https://community.namati.org/u/nomboniso/summary
Lamento mucho escuchar eso, Steve. Siempre es un tema difícil para los administradores de comunidades.
Aquí tienes algunas cosas que podrías hacer:
De nuevo, la mayoría de esto depende del tipo de comunidad que estás gestionando. Escribí un poco sobre esto aquí: https://artplusmarketing.com/dealing-with-death-on-the-internet-f30ea8c735a3
Este es un tema realmente difícil. Gracias por el tema reflexivo y por las respuestas.
Hola a todos,
hoy recibimos la noticia de que un miembro de larga data de un foro que administro ha fallecido.
Esto es lo que he hecho hasta ahora, muy similar a publicaciones anteriores:
La comunidad ha sugerido bloquear todas las publicaciones del usuario para que nadie pueda editarlas excepto el ‘administrador’, con el fin de crear un registro permanente de su contribución a la comunidad.
¿Alguien sabe cómo bloquear permanentemente todas las publicaciones de un usuario?
Gracias a todos,
Dave
Bloquear las publicaciones de esa manera probablemente no es necesario y añade ruido a la interfaz en cada publicación; además, los historiales de edición son públicos y dichas modificaciones pueden revertirse si es necesario.
Lamentablemente, este tema se ha vuelto relevante para mí. Establecí el título del usuario como “In Memoriam” y eliminé los privilegios y la confianza de la cuenta para evitar que fuera un objetivo de toma de control.
Como alternativa a anonimizar la dirección de correo electrónico para hacer el propósito más claro, aún así utilicé el TLD .invalid para dejar claro el objetivo y eliminar cualquier vector de toma de control basado en correo electrónico. No creo que pueda hacer eso desde la interfaz de usuario (puede que esté equivocado), pero logré hacerlo desde la consola de Rail:
u = User.find_by_username("deceasedUser")
UserEmail.where(user_id: u.id).each() do |e|
e.email = "deceasedUser@in-memoriam.invalid"
e.save!
end
Estoy tratando de determinar la mejor manera de configurar cuentas para miembros fallecidos.
Puedo configurar las cuentas en un Nivel de Confianza 0. Esto elimina la mayor parte del acceso, pero no limita varias funcionalidades. ¿Cómo puedo detener lo siguiente:
Cualquier sugerencia sería útil.
La forma más sencilla es probablemente usar el botón “desactivar cuenta” en la página de administración del usuario. Esto también debería evitar que se envíen correos electrónicos, porque es como si la dirección de correo electrónico aún no se hubiera verificado.
Gracias por tu respuesta. Investigué la desactivación de cuentas. Las desventajas de usar este enfoque son:
Examiné tanto la desactivación como la suspensión de las cuentas. Ambas tienen atributos negativos.
¿Dónde encontraste esa información?
No tengo ningún problema en buscar publicaciones del usuario de prueba que desactivé.
¿Has iniciado sesión como administrador o como usuario base?
Como usuario de prueba sin permisos de moderador
Hace dos años falleció un miembro de mi comunidad.
Si bien ciertamente era conocido por producir un trabajo excepcional, la forma en que una comunidad vive y funciona a veces hace que un usuario se inactive sin que apenas se note.
Al menos públicamente, nadie preguntó por noticias (me notificó un familiar por correo electrónico), y no tomé ninguna medida específica con respecto a la cuenta, ni establecí ningún tipo de función conmemorativa, creyendo que si se iba a hacer un anuncio, debería provenir de la familia, o con la autorización de la familia. Les pregunté pero nunca obtuve respuesta.
Así que la cuenta permanece intacta, aunque me entristece que parezca simplemente olvidada a pesar de lo valiosa que era para esta comunidad. 
Yo tampoco estoy a favor de desactivar al usuario en este caso debido a la forma en que funciona la función actualmente. Los usuarios desactivados dejan de aparecer en los resultados de búsqueda, no se muestran en la lista de usuarios y no se pueden mencionar. ¡Esto hace que sus publicaciones sean realmente difíciles de encontrar a menos que recuerdes algunas palabras clave!
Una solicitud de función interesante sería hacer de esto una opción al desactivar a un usuario. En algunos (posiblemente la mayoría) casos, no quieres que el usuario o sus publicaciones sean fáciles de encontrar, pero en otros casos (por ejemplo, cuando un empleado deja una empresa) no es tan deseable, en mi opinión.
Veo que el consejo que di en 2020 cuando era gerente de comunidad para Namati (y la ahora renombrada Grassroots Justice Network) todavía se mantiene allí. Creo que funciona bastante bien.
Creo que simplemente cambiar la dirección de correo electrónico a una que estés revisando está bien. Si alguien intenta escribirle a la persona, puedes responder para informarle que está fallecida. También puedes editar sus preferencias de usuario para desactivar las notificaciones por correo electrónico y el resumen por correo electrónico.
Estos son los pasos que he utilizado para mi foro.
Creé un Grupo In Memoriam. El grupo está configurado con un distintivo de cinta negra, que se añade al avatar del miembro.
Cuando un miembro fallece, hago lo siguiente:
Admin > Página de Usuarios de la persona.
En la página de perfil público => Preferencias => Correos electrónicos
En la página de perfil público => Preferencias => Notificaciones
En la página de perfil público => Preferencias => Usuarios
Esto evitará cualquier correo electrónico o notificación y evitará que los usuarios envíen mensajes al miembro fallecido.
Espero que esto ayude a alguien con una perspectiva similar.
He hecho lo mismo. ¡Aunque sin duda sería bueno tener una forma sencilla de hacer todo esto con un solo clic!
