Comme tous les autres administrateurs de la communauté Discourse, notre objectif principal est de veiller à ce que la communauté reste active. Ma communauté est excellente, mais je souhaite obtenir toutes les recommandations possibles pour m’assurer que les membres resteront engagés dans les conversations et passeront plus de temps sur le forum. Ma principale question est : quels paramètres activer pour maintenir leur engagement ? Merci.
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Nous livrons avec des paramètres par défaut que nous estimons adaptés à la majorité des communautés (mais si chaque communauté était identique, nous n’aurions pas besoin de paramètres du tout). Y a-t-il quelque chose de spécifique que vous souhaitez accomplir grâce aux paramètres ? Par exemple, si les membres de votre communauté sont du genre intéressés par les badges, nous avons un sujet rempli d’idées pour des requêtes de badges personnalisées : [Superseded] What cool badge queries have you come up with?
Ceci dit, la clé réside toujours dans votre contenu et vos membres… il existe de nombreux forums très prospères qui utilisent un logiciel très médiocre !
Une façon de maintenir l’engagement est de mieux connaître vos membres… de nombreux forums créent un sujet pour les présentations… ou le personnel du forum peut publier des sujets « brise-glace » invitant la communauté à répondre à une question précise (peut-être une fois par semaine à la même heure, afin que les gens reviennent pour les consulter) … pour une communauté de simulateur de vol, cela pourrait être quelque chose comme… « quelle est votre trajectoire de vol préférée ? » (je ne suis pas sûr que ce soit vraiment une bonne question, mais j’espère que vous avez compris l’idée).
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L’autre élément clé ici est de disposer d’un gestionnaire de communauté compétent. Son rôle devrait être de créer des stratégies pour maintenir l’engagement des membres.
Cet article démontre à quel point c’est important Why a Community Manager is Needed?
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