No creo que eso sea exacto. El usuario en etapa recibe notificaciones por correo electrónico de cada respuesta y puede responder sin que usted tenga que intervenir (si lo tiene configurado correctamente). Ciertamente no hacemos ninguna gestión de usuarios para que los usuarios en etapa interactúen por correo electrónico.
Sin embargo, no reciben una notificación de que su correo electrónico ha sido recibido. Lo primero que reciben es nuestra respuesta.