Estaba buscando un plugin de ticketing/atención al cliente, pero no encuentro nada que parezca actualizado o mantenido. ¿Alguien ha encontrado mejores maneras de mantener el soporte en la plataforma Discourse y no solo proporcionar un correo electrónico? Me encantaría encontrar una opción de ticket…

Are you averse to email generally, or do you mean you would rather keep the admin side of it on Discourse? If the latter, we use a private Discourse DM inbox to handle support here on Meta. Customers email team@discourse.org and it goes into our inbox so that we can use the Discourse UI to handle th…

Mejor opción de "soporte" aparte del correo electrónico?

Soporte

merefield (Robert) 3 Agosto, 2023 13:05 5

Usa el Custom Wizard Plugin para eso.

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Tema		Respuestas	Vistas
Use Discourse as a Private Support/Ticket System Administrators how-to	19	11446	11 Mayo 2025
Email support with discourse Support	4	2768	6 Noviembre 2020
Send email to non registered user in a group Feature	20	3270	16 Abril 2021
Send welcome messages to staged users Support	3	521	1 Julio 2020
Using discourse to manage support emails: receive and reply Support	2	49	8 Agosto 2024

Mejor opción de "soporte" aparte del correo electrónico?

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