Mejor opción de "soporte" aparte del correo electrónico?

¿Eres reacio al correo electrónico en general, o quieres decir que prefieres mantener el lado administrativo en Discourse? Si es lo último, usamos una bandeja de entrada de Mensajes Directos privados de Discourse para manejar el soporte aquí en Meta. Los clientes envían un correo electrónico a team@discourse.org y llega a nuestra bandeja de entrada para que podamos usar la interfaz de usuario de Discourse para manejar las solicitudes. Para más información, consulta How Does Team Discourse Use Discourse?