El panel de administración tiene un nuevo diseño que coloca tus señales de comunidad más importantes — tráfico, estado de búsqueda, participación y soporte — al frente y al centro, con una sección de informes personalizable, controles de rango de fechas y controles a nivel de categoría.
En este tema, repasaremos los cambios principales y compartiremos cómo puedes empezar a usarlo hoy mismo.
Qué ha cambiado
El nuevo panel fue diseñado para ayudarte a comprender el estado y el valor de tu comunidad. Recorramos el contenido y las capacidades del panel.
En la parte superior del panel, puedes personalizar el rango de fechas y usar el botón Configurar para gestionar el orden y la visibilidad de las secciones del panel.
Nota: Para comunidades con mucho tráfico, recomendamos limitar el panel a no más de 6 meses de datos a la vez. Períodos de tiempo más grandes pueden afectar el rendimiento del panel. ¡Estamos trabajando para mejorar esto!
Resaltados muestra KPIs de alto nivel sobre el estado de la comunidad para el período de tiempo seleccionado: nuevos registros, ratio DAU/MAU, nuevos contribuyentes y, si tu comunidad usa categorías de soporte, el número de soluciones aceptadas.
Tráfico del sitio muestra cómo las personas están encontrando y usando tu comunidad, incluyendo detalles sobre la duración de la sesión, la tasa de rebote y de dónde proviene el tráfico (es decir, los principales referenciadores y los principales países).
Notas:
- Es posible que notes que los conteos de visualizaciones de página parecen ligeramente más altos después de habilitar el panel rediseñado. Esto es esperado: el nuevo panel registra las visualizaciones de página de manera más confiable, capturando algunas visitas que el método anterior podía pasar por alto. Tu tráfico real no ha cambiado; los números son simplemente más precisos.
- Nuestro seguimiento expandido de referenciadores es una adición reciente a Discourse, por lo que no estará disponible si miras períodos de tiempo anteriores a un mes aproximadamente.
Informes es una sección personalizable donde puedes fijar los informes que más importan para tu comunidad. Esto incluye consultas de Data Explorer, incluyendo tus propias consultas personalizadas, para clientes Business+.
Participación muestra qué tan activamente están participando los miembros en tu comunidad. Esta sección incluye un embudo de nivel de confianza, que rastrea cómo los miembros crecen a medida que participan más y más, detalles sobre qué usuarios están publicando y un desglose de actividad por categoría para las categorías más activas de tu comunidad (que también puedes personalizar para mostrar las categorías de tu elección).
Búsqueda muestra el volumen total de búsquedas y la tasa de resultados nulos para el período seleccionado, una lista de términos de búsqueda en tendencia y una lista de términos de búsqueda donde los usuarios no hacen clic en ningún resultado, lo que indica una brecha de contenido.
Para sitios con al menos una categoría de soporte, la sección Soporte muestra la tasa de resolución, la participación del personal y el tiempo promedio de primera respuesta, junto con desgloses del resultado del tema, información sobre quién está respondiendo y distribuciones de tiempo de respuesta.
Activando las mejoras del panel en tu comunidad
Para activarlo, dirígete a la página Cambios futuros en tu área de administración (/admin/config/upcoming-changes) y busca el elemento Mejoras del panel. Actualiza el campo Habilitado para… para optar por este nuevo diseño en tu sitio:
¿Qué piensas?
Ahora te toca a ti: nos encantaría saber qué piensas de esta nueva función. ¿Qué te gusta y qué no; qué está funcionando bien y qué podría mejorarse?
Contenido del mensaje original
Estamos en medio de mejoras significativas en el panel de administración que facilitarán el acceso y la interpretación de datos sobre el estado y el valor de tu comunidad. En este tema, compartiremos en qué estamos trabajando para que puedas ver hacia dónde vamos.
¡Por ahora, esto se considera un cambio altamente experimental! Estamos muy en el medio del desarrollo, así que prepárate para ver algunos bordes ásperos — particularmente en torno al rendimiento — y mucha evolución en las próximas semanas. Estamos realizando pruebas dedicadas con un grupo limitado de clientes, lo cual está informando la mayor parte del trabajo en este momento.
Qué está cambiando
Estamos actualizando el panel para que sirva como un centro para administradores que deseen obtener de un vistazo información sobre el estado y el valor de su comunidad. En este momento, el panel está compuesto por cuatro secciones:
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Resaltados, donde los administradores pueden ver indicadores clave de rendimiento importantes como registros, retención y soluciones aceptadas.
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Informes, donde los administradores pueden fijar los informes estándar o las consultas de Data Explorer (¡incluidas las consultas personalizadas!) que son más importantes en tu comunidad.
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Tráfico del sitio, que te informa sobre quién viene a tu comunidad y de dónde vienen. (Ten en cuenta que la información de referenciadores no se rellenará retrospectivamente).
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Participación, que profundiza en quién se une y participa en la comunidad y qué áreas de la comunidad son más activas.
Esperamos agregar más secciones pronto para explorar los datos de Soporte y Búsqueda.
Previsualizando el panel rediseñado en tu comunidad
Si deseas revisar nuestro progreso hasta ahora, dirígete a la página Cambios futuros en tu área de administración (/admin/config/upcoming-changes) y busca el elemento dashboard improvements. Actualiza el campo Habilitado para… para optar por este nuevo diseño en tu sitio:
Recopilo parte de la siguiente información mediante consultas personalizadas en 
