O painel administrativo tem um novo design que coloca seus sinais mais importantes da comunidade — tráfego, saúde da pesquisa, engajamento e suporte — em destaque, com uma seção de relatórios personalizável, controles de intervalo de datas e controles em nível de categoria.
Neste tópico, vamos revisar as principais mudanças e compartilhar como você pode começar a usar isso hoje.
O que mudou
O novo painel foi projetado para ajudar você a entender a saúde e o valor da sua comunidade. Vamos percorrer o conteúdo e as funcionalidades do painel.
No topo do painel, você pode personalizar o intervalo de datas e usar o botão Configurar para gerenciar a ordem e a visibilidade das seções do painel.
Nota: Para comunidades com muito tráfego, recomendamos limitar o painel a no máximo 6 meses de dados por vez. Períodos maiores podem impactar o desempenho do painel. Estamos trabalhando para melhorar isso!
Destaques mostra KPIs de alto nível da saúde da comunidade para o período selecionado: novos cadastros, proporção DAU/MAU, novos colaboradores e, se sua comunidade usa categorias de suporte, o número de soluções aceitas.
Tráfego do Site mostra como as pessoas estão encontrando e usando sua comunidade, incluindo detalhes sobre a duração da sessão, taxa de rejeição e de onde vem o tráfego (ou seja, os principais referenciadores e países).
Notas:
- Você pode notar que as contagens de visualizações de página parecem um pouco mais altas após ativar o painel redesenhado. Isso é esperado — o novo painel registra visualizações de página de forma mais confiável, capturando algumas visitas que o método anterior poderia perder. Seu tráfego real não mudou; os números são apenas mais precisos.
- Nosso rastreamento expandido de referenciadores é uma adição recente ao Discourse, então não estará disponível se você olhar para períodos além de mais ou menos um mês atrás.
Relatórios é uma seção personalizável onde você pode fixar os relatórios mais importantes para sua comunidade. Isso inclui consultas do Data Explorer, incluindo suas próprias consultas personalizadas, para clientes Business+.
Engajamento mostra o quão ativamente os membros estão participando de sua comunidade. Esta seção inclui um funil de nível de confiança, que rastreia como os membros estão crescendo à medida que participam mais e mais, detalhes sobre quais usuários estão postando e uma divisão de atividade por categoria para as categorias mais ativas em sua comunidade (que você também pode personalizar para mostrar as categorias de sua escolha).
Pesquisa mostra o volume total de pesquisas e a taxa de sem resultados para o período selecionado, uma lista de termos de pesquisa em alta e uma lista de termos de pesquisa onde os usuários não clicam em nenhum resultado — o que indica uma lacuna de conteúdo.
Para sites com pelo menos uma categoria de suporte, a seção Suporte mostra a taxa de resolução, o envolvimento da equipe e o tempo médio de primeira resposta, juntamente com divisões do resultado do tópico, informações sobre quem está respondendo e distribuições de tempo de resposta.
Ativando melhorias do painel na sua comunidade
Para ativar isso, vá para a página Mudanças futuras em sua área administrativa (/admin/config/upcoming-changes) e encontre o item Melhorias do painel. Atualize o campo Ativado para… para optar por ativar seu site para este novo design:
O que você acha?
Agora é com você: gostaríamos de saber o que você acha desta nova funcionalidade. O que você gosta e não gosta; o que está funcionando bem e o que poderia ser melhorado?
Conteúdo da publicação original
Estamos no meio de melhorias significativas no painel administrativo que tornarão mais fácil acessar e interpretar dados sobre a saúde e o valor da sua comunidade. Neste tópico, compartilharemos o que estamos trabalhando para que você possa ver para onde estamos indo!
Por enquanto, isso é considerado uma mudança altamente experimental! Estamos muito no meio do desenvolvimento, então espere ver algumas arestas ásidas — particularmente em torno do desempenho — e muita evolução nas próximas semanas. Estamos fazendo testes dedicados com um grupo limitado de clientes, o que está informando a maior parte do trabalho neste momento.
O que está mudando
Estamos atualizando o painel para servir como um hub para administradores que desejam insights rápidos sobre a saúde e o valor de sua comunidade. No momento, o painel é composto por quatro seções:
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Destaques, onde os administradores podem visualizar indicadores-chave de desempenho importantes como cadastros, retenção e soluções aceitas.
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Relatórios, onde os administradores podem fixar os relatórios padrão ou consultas do Data Explorer (incluindo consultas personalizadas!) que são mais importantes em sua comunidade.
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Tráfego do Site, que informa quem está vindo para sua comunidade e de onde eles estão vindo. (Observe que as informações de referenciadores não serão preenchidas retroativamente.)
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Engajamento, que investiga quem está se juntando e participando da comunidade e quais áreas da comunidade são mais ativas.
Esperamos adicionar mais seções em breve para explorar dados de Suporte e Pesquisa.
Visualizando o painel redesenhado na sua comunidade
Se você quiser verificar nosso progresso até agora, vá para a página Mudanças futuras em sua área administrativa (/admin/config/upcoming-changes) e encontre o item melhorias do painel. Atualize o campo Ativado para… para optar por ativar seu site para este novo design:
Recupero algumas das seguintes informações por meio de consultas personalizadas ao 
