Construire un Discourse pour les communautés éducatives

Je fais partie d’une communauté éducative qui fonctionne comme beaucoup d’autres, j’imagine : l’école héberge quelques listes de diffusion et un calendrier en ligne, et les parents, le corps professoral, le conseil scolaire et les membres bénévoles font de leur mieux pour que cela fonctionne.

J’ai passé une année entière là-dedans, et personnellement, j’en ai assez ! :smiley:

Alors me voici en train de configurer une nouvelle instance Discourse pour ma communauté éducative… et ce n’est pas aussi simple que je l’aurais pensé.

:thinking:

Les écoles publiques sont des communautés fascinantes, capables de ce mélange magique d’alignement (nous voulons que nos enfants s’épanouissent) et de friction (nous sommes bénis avec des origines suffisamment diverses) qui crée quelque chose de vraiment intéressant !

Cela signifie aussi que j’hébergerai une plateforme en ligne où les gens partageront certainement des informations personnelles les uns avec les autres, même des photos de leurs enfants, et bon nombre de mes conseils habituels pour configurer un site de groupe privé ne sont plus aussi valables. :sweat_smile:

Cependant, je veux vraiment y arriver ! Imaginez un monde où nous ne nous contentons pas de coordonner les sorties scolaires dans un fil de discussion par e-mail. Je veux vivre dans ce monde !

Alors je m’adresse à vous pour m’aider à y parvenir. :slight_smile:

Laissez-moi vous partager ce que je pense et ce que je fais avec cette instance, et construisons un Discourse pour ce cas d’utilisation.

Le plan jusqu’à présent :

  1. Catégories simples : communauté (discussion générale), personnes (profil libre/mur utilisateur et lié depuis le profil), connaissance (sujets wiki pour rassembler des informations pérennes), à faire (tâches actionnables avec des sujets qui peuvent être clos)
  2. Thème Horizon : simple et adapté à cette communauté, l’accent est mis sur la facilité de trouver des informations plutôt que sur des gadgets tape-à-l’œil
  3. Salons de discussion : deux au départ, un type “hôtel de ville” et un canal d’aide (pas de raison de rendre difficile l’obtention d’aide pour quoi que ce soit, vous savez ?)
  4. Groupes pour mentionner/envoyer des messages : je prévois de tester cela avec un petit groupe de bénévoles expérimentés pour voir si cela sera utile
  5. Plan de fin d’année : je prévois d’étudier et de documenter comment nous devrions gérer le contenu de la communauté, y compris la transformation du contenu en MP ou sa suppression

Rester simple fonctionne ici, ce qui signifie que nous pouvons reporter la plupart des plugins jusqu’à ce qu’une fonctionnalité soit demandée. :+1:

Je répondrai avec des mises à jour lorsque j’inviterai le premier groupe central et les membres suivants de la communauté. En attendant, quels sont les défis ou les idées que vous avez pour ce cas d’utilisation ? Avez-vous déjà hébergé un Discourse pour votre communauté éducative ? Faites-le moi savoir. :slight_smile:

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Je suis tout à fait favorable au soutien et à la construction de communautés réelles.

À votre place, je dresserais une liste de trois types de choses à clarifier :

  • techniques
  • sociales
  • juridiques

Malheureusement, dans ce cas, dans de nombreuses juridictions, les contraintes juridiques peuvent bien être les plus importantes pour guider ce qui peut être fait.

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Hmm… qu’en pensez-vous de la disparition des messages de discussion après 90 jours ? Serait-il plus judicieux de la prolonger/supprimer ?

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Je suis très intéressé par cette idée, car j’essaie également de mettre en place une communauté d’apprentissage publique, liée à mon travail dans la formation au combat émotionnel.

Cette citation me touche beaucoup :

Parce que je pense que l’un des plus grands défis/soucis auxquels je suis confronté est la manière dont les gens peuvent mettre des informations hyper-personnelles sur la plateforme et ne pas savoir comment gérer cela techniquement/socialement/légalement.

Quels étaient vos conseils habituels pour la mise en place d’un groupe privé et pourquoi pensez-vous qu’ils ne sont plus valables, que ce soit en général ou dans ce cas ?

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J’administre quelques sites pour divers projets et groupes de pairs, et je configure Discourse en gardant à l’esprit les idées suivantes :

  1. Réduire les distractions
  2. Rester simple
  3. Le contenu est éphémère

Dans cette optique…

…Je laisse chat channel retention days à la valeur par défaut de 90 jours ou moins.

Étant donné que mes communautés personnelles/privées sont semi-intentionnelles (ce qui signifie que tout le monde se connaît, pas des connexions aléatoires sur le net), je me soucie moins de la modération dans le chat, et je suis plus préoccupé par l’hébergement des journaux de chat personnels de mes amis, et par conséquent, je veux qu’ils disparaissent le plus rapidement possible de tous les contenus du site ! :slight_smile:

Dans ce cas d’utilisation, le chat pourrait remplacer les SMS… mais je n’en suis pas sûr ! Cependant, aujourd’hui, un arbre est tombé sur l’une des deux routes menant à l’école, et nous avons reçu plusieurs messages électroniques à ce sujet. Je les ai lus après mon retour de la dépose des enfants à l’école. Peut-être qu’il y a un rôle pour le chat là-dedans, quelque part.

Il ne m’était pas venu à l’esprit de décomposer ce cas d’utilisation de cette manière, mais je vais essayer !

Pour avoir cette conversation, concentrons-nous sur un point à la fois : technique/social/légal, par ordre de mon niveau d’expertise. :smiley:

Le Technique

Lorsque j’ai composé cette liste…

…j’ai été surpris de la facilité avec laquelle j’ai pu décrire ce que je construisais. C’est parce que j’ai en fait désactivé beaucoup de fonctionnalités de Discourse pour obtenir le site comme je le voulais.

Pour la discussion, j’ai deux défis pour vous :

  1. Quel est un excellent format pour capturer les aspects techniques d’un Discourse ?
  2. Posez-moi n’importe quelle question sur la configuration technique du site !

:smiling_face_with_sunglasses:

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J’ai trouvé ce Discourse par le passé - son public principal est constitué d’étudiants, mais peut-être pourriez-vous en tirer des enseignements ?

Il est réjouissant de constater que nous avons trois fils de discussion récents qui apparaissent à peu près en même temps, traitant tous de communautés très essentielles pour construire un avenir meilleur dans notre monde. Que le mélange de clarté et d’efficacité de Discourse aide en cela ! : Créer des communautés locales, Construire des communautés éducatives, et Construire des communautés coopératives locales

Pour votre communauté éducative, je vois deux fonctionnalités utiles qui seraient intéressantes à déployer :

- Fils de discussion anonymes/privés pour les étudiants qui, par exemple, sont victimes de harcèlement, se sentent déprimés, etc. à l’école, mais promus de manière à ce qu’ils sachent que c’est 100 % anonyme. (cela devrait être configuré pour fonctionner uniquement sur les fils de discussion privés dans une catégorie spécifique)

- Promouvoir l’enseignement de la musique, de la danse, du sport ou de toute autre activité pendant la pause déjeuner/après l’école. Peut-être pouvez-vous le faire en utilisant le plugin calendrier/événement en utilisant le plugin barre latérale droite avec le bloc d’événements à venir. Je ne suis pas sûr de l’apparence pour les utilisateurs mobiles qui doivent être la majorité des membres de votre communauté, peut-être cela pourrait-il être amélioré comme une icône de calendrier fixe en bas à gauche/droite qui reste permanente mais disparaît au défilement, je peux vérifier comment faire cela avec vous si vous le souhaitez.

[quote=“maiki, post:1, topic:378677”]
J’ai vécu ça pendant toute une année, et personnellement, j’en ai assez ! :smiley:
[/quote] C’est un sentiment courant quand on a des enfants à l’école :sweat_smile:

Je suis bénévole à l’association des parents d’une petite école primaire rurale et j’ai essayé une dernière fois une « solution » l’année dernière. Voici à quoi ressemblait mon approche :

Mon installation et mes considérations étaient :

  • Alignement avec une mise en page simple de flux, car la plupart des parents accèdent sur mobile
  • Utilisation de catégories pour la gestion des accès. Il y a quelques sujets publics généraux et l’accès à d’autres sujets est basé sur l’appartenance à un groupe, comme famille, étudiant, bénévole
  • Utilisation de tags pour la catégorisation réelle. La section Comunidad sur la capture d’écran présente des tags, tandis que Accesso sont les catégories qui donnent accès aux sujets tagués en fonction de l’appartenance à un groupe

Je pense toujours que c’est une configuration solide qui pourrait bien fonctionner en théorie. Cependant, la pratique a révélé plusieurs obstacles :

L’espace est très réglementé. Les écoles et les enseignants ne peuvent utiliser que des plateformes sous contrat avec des institutions publiques. Il existe probablement déjà des canaux établis et une application pour la communication familiale. C’est peut-être pénible, mais on ne peut pas y échapper. Cela crée un énorme obstacle à l’introduction d’une autre plateforme et à l’attente que les parents l’installent et l’adoptent.

Les niveaux de compétences techniques peuvent être très limités. Il aurait fallu un effort considérable pour intégrer tous les parents et gérer une nouvelle plateforme comme Discourse.

Même avec une interface simple, le côté administration nécessite un bénévole. Je n’ai trouvé aucun autre parent capable ou intéressé à apprendre les détails de la gestion de Discourse. Cela signifiait que je serais la seule responsable, ce qui n’est pas durable lorsque nous quitterons l’école. Et avec l’école élémentaire, il y a déjà un calendrier clair pour cela.

J’ai en fait abandonné l’idée et je pense que c’était le bon choix. Nous changeons d’école cette année, et ce serait un désastre d’essayer de conclure un système que personne d’autre ne pourrait administrer. Je pense aussi que cet espace est généralement défavorable aux solutions individuelles. Il faudrait probablement proposer et imposer une plateforme au niveau institutionnel public pour que cela fonctionne.

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