Yo siento lo mismo aquí en Brasil. Los grupos de Facebook (y WhatsApp) están profundamente arraigados en la cultura, por lo que para crear una comunidad fuera de esas herramientas estándar, tienes que trabajar tres veces más.
Para grupos pequeños, dependiendo de su ideología y objetivos, puede que no tenga sentido buscar un cambio tan difícil.
Sin embargo, para las empresas, la compensación es muy diferente, y algunas ventajas adicionales de Discourse pueden cambiar el equilibrio.
La comunidad principal de un banco aquí en Brasil fue creada por una persona que no era empleada, pero que estaba entusiasmada con la marca. La empresa real comenzó a participar y la comunidad se volvió casi oficial y grande. Un competidor se acercó, compró la cuenta de Facebook del propietario y convirtió la comunidad en un espacio exclusivo para promover su propio producto 
. Esto es lo mismo que le ocurrió a los foros de Dota.
En Discourse tú eres dueño de los datos, puedes moverlos a cualquier lugar, consultarlos, restringir el acceso a los clientes para ciertas categorías, monetizar con anuncios y todo lo que todos aquí ya saben. La mayoría de las empresas saben que no pueden exponer a sus clientes a los caprichos de otra empresa que no posee nada de ellos.
Al final, depende de si tu empresa considera que esta comunidad japonesa es lo suficientemente importante como para invertir tiempo y esfuerzo en convertirla en una plataforma adecuada, o si realmente no importa y puede ser subcontratada a un tercero.